Каждый ветеран, вне зависимости от региона проживания, может бесплатно получить квалифицированную юридическую помощь, если речь идёт о правах и интересах детей. Государство с 2022 года запустило единый федеральный сервис, который объединяет все существующие горячие линии и региональные ресурсы.
Какой номер звонить?
- ###-###-#### — федеральная линия «Правовая помощь детям», работает круглосуточно и бесплатно (в т.ч. с мобильных операторов).
- ###-###-#### — «Детский телефон доверия», где также консультируют юристы по вопросам нарушения прав ребёнка.
- 123 — короткий номер с мобильных, если вы находитесь в зоне покрытия МегаФон/МТС/Билайн/Теле2.
Кто именно может обратиться?
- ветераны боевых действий и ВОВ;
- участники СВО и их семьи;
- инвалиды и участники ВОВ;
- опекуны или дедушки/бабушки-ветераны, воспитывающие внуков.
Какие вопросы решают по телефону?
| Тема | Примеры вопросов |
|---|---|
| Защита прав ребёнка-инвалида | оформление инвалидности, льгот, санаторно-курортной путёвки |
| Образование | отказ в приёме в детский сад/школу, присвоение стипендии ветеранам |
| Социальные выплаты | обеспечение жильём детей погибших участников СВО, материнский капитал |
| Семейные конфликты | лишение/ограничение родительских прав, опека, алименты |
Что происходит после звонка?
- Быстрая консультация. Юрист-онлайн ответит сразу: разъяснит законы, расскажет о последовательности действий.
- Направление в регион. Если нужен личный приём, вас запишут к юристу по месту жительства — услуга бесплатна для ветеранов.
- Сопровождение дела. При необходимости юрист поможет подать иск в суд, составить жалобу, собрать документы.
Важные даты и акции
- 19 ноября — Всероссийский день правовой помощи детям. В этот день линии работают в усиленном режиме, а также проходят бесплатные очные консультации в городах-героях и административных центрах.
- Каждый последний четверг месяца — «день открытых дверей» для ветеранов и членов их семей в региональных коллегиях адвокатов.
Советы ветерану перед звонком
- Подготовьте СНИЛС, удостоверение ветерана, паспорт ребёнка.
- Кратко опишите суть проблемы: кто нарушает права, где и когда произошёл инцидент.
- Если есть документы, сфотографируйте их: юрист может попросить отправить фото в мессенджер (WhatsApp/Телеграм-бот @PravoDeti).
Не откладывайте! Большинство нарушений можно решить быстро, если обратиться в первые 10 дней после события. Помните: помощь доступна всем ветеранам без ограничения по возрасту и региону.
Справка последнего обновления: 21 апреля 2026 г., 22:20 МСК.