Участники программы софинансирования пенсии часто сталкиваются с вопросами: «Как проверить поступление взносов государства?», «Где посмотреть накопленную сумму?», «Как подать заявление на выход из программы?»․ Всё это можно быстро решить по единому бесплатному номеру Социального фонда России (СФР) — преемника Пенсионного фонда РФ․ Ниже, полная инструкция, куда звонить, что спрашивать и какие ещё каналы связи доступны․
Один номер, все вопросы: ###-###-####
- Круглосуточно, без выходных
- Бесплатно со всех операторов РФ
- Автоматическое соединение с региональным консультантом или федеральным «коротким» номером 300 (для мобильных)
Назовите оператору: «Я участник программы софинансирования пенсии» и сразу получите приоритет в очереди․
Что можно узнать по телефону
- Статус лицевого счёта — сумма ваших взносов, взносов государства, инвестиционный доход․
- Порядок пополнения счёта — реквизиты, коды УИН, сроки зачисления․
- Возможность единовременной выплаты — условия, пакет документов, сроки рассмотрения․
- Выход из программы — как подать заявление в Личном кабинете или на приёме․
- Налоговый вычет — размер, документы для ИФНС, сроки возврата․
Дополнительные каналы СФР для участников программы
Личный кабинет на сайте es;pfrf;ru
Раздел «Программа государственного софинансирования пенсии» показывает:
- Движение средств по счёту (ваши платежи и государственные взносы)
- Инвестиционный доход и ориентировочную будущую пенсию
- Формы заявлений в PDF для скачивания
Мобильное приложение «СФР Личный кабинет»
Push-уведомления о зачислении государственных взносов и QR-код для записи на приём․
Госуслуги
Услуга «Сведения о состоянии пенсионного счёта» → вкладка «Софинансирование»․
Региональные клиентские службы СФР
| Город / регион | Адрес | Телефон для записи |
|---|---|---|
| Москва | Шаболовка, 34, корп․ 3 | ###-###-#### |
| Санкт-Петербург | Лиговский пр․, 44 | ###-###-#### |
| Ленинградская область | г․ Гатчина, ул․ Победы, 22 | 8-813-71-5-01-01 |
Запись онлайн: pfr․gov․ru → «Запись на приём»․
Алгоритм действий участника
- Позвоните на ###-###-#### и уточните текущий остаток․
- Получите SMS с кодом доступа к расширенной выписке в Личном кабинете․
- При необходимости запишитесь на приём через «Госуслуги» или мобильное приложение․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Могу ли я перевести средства из программы софинансирования в НПФ?»
Ответ: Да․ Вам нужно заключить договор с НПФ и подать заявление через Личный кабинет СФР․ Срок перечисления — до 30 дней․
Вопрос: «Как вернуть взносы, если передумал участвовать?»
Ответ: Вернуть можно только свои взносы, государственные средства возврату не подлежат․ Оформляется заявление о выходе через Личный кабинет или в клиентской службе․
Вопрос: «Есть ли лимит государственного софинансирования?»
Ответ: Да, государство доплачивает не более 12 000 рублей в год при ваших 12 000 рублей взносов․
Для участников программы софинансирования пенсии действует единый бесплатный телефон справочной службы СФР ###-###-####; Звоните круглосуточно, чтобы узнать остаток на счёте, сроки зачисления государственных взносов и оформить любые изменения․ Дополнительно используйте личный кабинет на сайте или мобильное приложение — все сервисы синхронизированы и обновляются ежедневно․