Сегодня , важно знать, куда можно обратиться за срочной психологической помощью ребёнку, подростку или родителю в любой точке России․ Ниже собраны действующие, круглосуточные и бесплатные номера, которые работают анонимно и конфиденциально․
Единый федеральный номер детского телефона доверия
8-800-2000-122 — единый общероссийский бесплатный номер, по которому уже подключены 220 служб в 85 регионах․ В 67 субъектах линия работает 24/7․
- Кто может позвонить: дети, подростки, родители, опекуны, педагоги․
- Как звонить: со стационарного или мобильного телефона — полностью бесплатно․
- Что получают: экстренную психологическую помощь, консультацию по вопросам буллинга, семейных конфликтов, самочувствия и т․д․
Резервные и региональные линии
Новосибирская область
8-800-2000-985 — единый региональный телефон доверия Министерства труда и социального развития Новосибирской области (круглосуточно)․
Санкт-Петербург
- 8-800-2000-122 — федеральный․
- 004 — городская линия․
- (812) -76-10-10 — дополнительный городской номер;
Челябинская область (Семья-центр)
8 (351) -00-17-71, доб․ 212, экстренная линия детского телефона доверия (24/7)․
Короткий номер с мобильных
Если вы звоните с мобильного любого оператора РФ, можно использовать короткий номер 124 (аналог 8-800-2000-122)․
Когда звонить в службу спасения 112
Если речь идёт об угрозе жизни, насилии, пожаре, ДТП или преступлении, используйте единый номер экстренных служб:
- 112 — с мобильного (работает даже без баланса и SIM-карты)․
- 101 — пожарная охрана и МЧС․
- 102 — полиция․
- 103 — скорая помощь․
- 104, аварийные газовые службы․
Как подготовиться к звонку на детский телефон доверия
- Найдите тихое место, где никто не мешает․
- Если вы ребёнок — скажите свой возраст и город, чтобы специалист подобрал нужную службу․
- Можно оставаться анонимным: указывать имя не обязательно․
- Если звонит взрослый, объясните, что случилось, и попросите помощи для ребёнка․
Дополнительные онлайн-ресурсы
На официальном сайте Фонда поддержки детей РФ действует раздел «Мир прекрасен» — чат-консультации, видео-советы и форум для подростков:
https://дети-мир․рф
Помните!
Один звонок может спасти жизнь․ Доверительные линии работают круглосуточно, абсолютно бесплатно и без передачи данных третьим лицам․ Не оставайтесь один на один с трудностью — позвоните!