Контактный центр Социального фонда России — главный канал оперативной связи граждан с ведомством. На 22 апреля 2026 года действует единая федеральная линия‚ по которой можно узнать о ходе рассмотрения заявления на единое пособие‚ а также получить консультацию по всем вопросам детских выплат.

Какие номера телефонов актуальны в 2026 году

Единый федеральный бесплатный номер

###-###-#### — круглосуточная мультиканальная линия‚ доступна с городских и мобильных операторов РФ (звонок бесплатный со всей территории страны).

Москва и Московская область

• +7 -95 870-44-44, для жителей столицы и Подмосковья (ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
• Горячая линия МФЦ Москвы: ###-###-#### (при обращении через «Мои документы»).

Татарстан

###-###-####, Республика Татарстан‚ отделение СФР. Режим работы: будни 09:00–18:00‚ обед 12:00–13:00.

Челябинская область

###-###-#### — региональный контакт-центр СФР по Челябинской области (пн–пт 08:30–17:30).

Что можно узнать по телефону

1. Текущий статус заявления:
   • принято к рассмотрению;
   • на проверке инспектора;
   • одобрено/отказано;
   • дата перечисления денег.
2. Размер единого пособия 2026: после федеральной индексации на 5‚8 % с 1 января 2026 г. базовая ставка составляет:
   • 14 641 ₽ — на первого ребёнка;
   • 15 453 ₽, на второго и последующих детей.
3. Расчёт доходов: объяснят‚ какой период учитывается (12 месяцев до месяца подачи заявления) и как применяется правило 8 МРОТ.
4. Имущественный ценз: проверка на наличие 2-го и более автомобиля‚ 2-й квартиры‚ земельного участка свыше 0‚25 га.
5. Адресные выплаты: разъяснят‚ можно ли получать пособие по фактическому месту проживания‚ если регистрация иная.

Пошаговая инструкция: как проверить статус заявления по телефону

1. Подготовьте документы:
   • СНИЛС заявителя и ребёнка;
   • номер заявления‚ полученный при подаче в личном кабинете es.socialfund.ru или в МФЦ;
   • паспортные данные.
2. Позвоните на ###-###-####. Следуйте голосовым подсказкам: нажмите «1» — услуги для граждан‚ затем «2» — единое пособие на детей.
3. Предоставьте оператору кодовое слово (указано в СМС-подтверждении при подаче заявления) либо последние 4 цифры СНИЛС для идентификации.
4. Получите информацию: оператор озвучит статус‚ дату решения и предполагаемую дату зачисления средств на карту «Мир».

Альтернативные способы проверки статуса

• Личный кабинет СФР: es.socialfund.ru → раздел «Мои заявления».
• Мобильное приложение «СоцФонд»: вкладка «Уведомления» → «Единое пособие».
• Госуслуги: сервис «Проверка статуса заявления СФР» (требуется подтверждённая учётная запись ЕСИА).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Сколько времени занимает рассмотрение заявления?»
Ответ: До 10 рабочих дней после полного комплекта документов. При проверке доходов через ФНС срок может увеличиться до 20 рабочих дней.

Вопрос: «Можно ли подать заявление по телефону?»
Ответ: Нет‚ первичная подача возможна только онлайн или через МФЦ. Телефонный канал предназначен для справок и проверки статуса.

Вопрос: «Что делать‚ если деньги не пришли в назначенный день?»
Ответ: Позвоните на ###-###-#### и уточните номер платёжного поручения. При необходимости оператор направит запрос в бухгалтерию СФР.

Контактная памятка

Актуально на . При дозвоне на региональные номера учитывайте часовые пояса и выходные дни в вашем субъекте РФ.