С 23 февраля 2023 года для всех вопросов, связанных с материнским (семейным) капиталом, а также с другими мерами социальной поддержки, действует единый бесплатный номер Социального фонда России (СФР):
8-800-1-00000-1
Звонки из любого региона России принимаются круглосуточно и бесплатно.
Что можно узнать по телефону 8-800-1-00000-1?
- Оформление и получение сертификата на материнский капитал.
- Остаток и движение средств материнского капитала.
- Направление средств на улучшение жилищных условий, образование детей, формирование накопительной пенсии матери.
- Ежемесячная выплата из средств материнского капитала на ребёнка.
- Уточнение статуса поданного заявления.
- Консультации по другим мерам социальной поддержки: единое пособие, санаторно-курортное лечение, инвалидность и многое другое.
Дополнительные горячие линии
Для удобства граждан также продолжают действовать региональные и специализированные телефоны:
- ###-###-#### — единый контакт-центр СФР (дублёр основного номера).
- ###-###-#### — горячая линия портала «Госуслуги» (вопросы по онлайн-услугам, включая материнский капитал).
- 8-800-302-2-302 — телефон горячей линии Пенсионного фонда Российской Федерации по материнскому капиталу (режим работы можно уточнить на сайте).
- ###-###-#### — кол-центр ПФР (консультации по пенсионному обеспечению и госпрограммам).
Как ещё можно узнать остаток материнского капитала?
- В личном кабинете матери на сайте maternal-capital.ru или на gosuslugi.ru.
- Через мобильное приложение СФР или «Госуслуги».
- В МФЦ или клиентской службе СФР по предварительной записи.
Полезные советы при звонке в контакт-центр
- Перед звонком подготовьте СНИЛС, паспортные данные и, при необходимости, номер сертификата материнского капитала.
- Если линия занята, воспользуйтесь функцией «обратный звонок» на сайте СФР или «Госуслуг».
- Записывайте номер обращения (выдаётся оператором) — это упростит отслеживание статуса вашего вопроса.
Горячая линия 8-800-1-00000-1, главный и самый быстрый способ получить квалифицированную помощь по материнскому капиталу и другим социальным выплатам в 2026 году. Звонок бесплатный, консультация доступна 24/7, а операторы ответят на все вопросы на русском языке.