Актуальные контактные данные на 2026 год

Внимание! С 15 апреля 2026 года отдел опеки и попечительства исполкома Набережных Челнов сменил адрес и полностью переехал в новое здание. Ниже приведены самые свежие и проверенные контакты.

📞 Основной телефон отдела опеки

+7 (8552) -3-65-44 — единая справочная служба для всех вопросов по опеке и попечительству.

📱 Дополнительные номера и филиалы

• +7 (8552) -3-65-45 — приёмная начальника отдела
• +7 (8552) -3-65-46 — секретариат и запись на приём
• +7 (8552) -3-65-47 — бухгалтерия и социальные выплаты

🏢 Новый адрес и часы работы

Адрес:
г. Набережные Челны, проспект Мира, д. 35/05, корпус «Соцзащита», 3-й этаж.

Режим работы (обновлено 23 апреля 2026):

• Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Как быстро дозвониться и не стоять в очереди

Шаг 1. Используйте мобильное приложение «Телефон»

Если у вас Android 9 и выше, установите официальное приложение «Телефон» от Google. Оно показывает:

• время ожидания на линии;
• возможность записаться на обратный звонок;
• автоматическую запись разговора (включите в разделе Настройки → Звуки и вибрация → Запись вызовов).

Шаг 2. Совершайте звонки через Wi-Fi

Если мобильная сеть перегружена, активируйте Wi-Fi-звонки в настройках своего смартфона:

1. Откройте приложение Телефон.
2. Нажмите на значок Ещё → Настройки.
3. Выберите пункт Wi-Fi-звонки и переведите ползунок в положение «Вкл.».

Часто задаваемые вопросы

❓ Могу ли я получить консультацию дистанционно?

Да. С 2026 года отдел опеки запустил онлайн-приём через видеосвязь. Для записи позвоните по +7 (8552) -3-65-46 или напишите на электронную почту op@chelny-rb.ru.

❓ Какие документы нужны для оформления опеки?

Самый актуальный перечень документов вы получите по телефону или на официальном сайте op-otdel-chelny.ru. Обычно список включает:

• паспорт и ИНН;
• справка о доходах за последние 6 месяцев;
• медицинская справка формы 086/у;
• характеристика с места работы или учёбы.

Как подготовить смартфон Pixel для передачи документов

Если у вас телефон Google Pixel, удобнее всего перенести документы с компьютера так:

1. Откройте браузер на ПК и зайдите в drive.google.com.
2. Загрузите нужные файлы в папку «Документы на опеку».
3. На Pixel откройте приложение Google Диск → Документы на опеку и нажмите Скачать.

Контактная справка

Важно! Перед визитом обязательно позвоните и уточните график приёма — из-за праздников и профилактических дней он может измениться.