Важно: все номера актуальны на 22 апреля 2026 г. Время работы указано по московскому времени (UTC+3).
Перед визитом рекомендуем записаться по телефону или через электронную запись (где доступна) — так вы сэкономите время.
Городской центральный аппарат Казани
Управление опеки и попечительства города Казани
- Телефон «горячей линии» по вопросам детей-сирот: +7 (843) -23-40-40
- Телефон общих вопросов (справки‚ документы‚ подача заявлений): +7 (843) -23-41-00
- Электронная почта: opeka@kzn.ru
- Адрес: г. Казань‚ ул. Четаева‚ д. 6‚ офис 201
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30
Районные отделы опеки в Казани
Авиастроительный район
- Телефон: +7 (843) -11-78-44
- Адрес: пр. Победы‚ д. 123‚ каб. 15
- Время приёма: пн‚ ср‚ пт 09:00–16:00
Вахитовский район (центр города)
- Телефон: +7 (843) -92-21-21
- Адрес: ул. Баумана‚ д. 36‚ 3-й этаж
- Время приёма: пн–пт 08:45–17:00
Советский район
- Телефон: +7 (843) -70-30-55
- Адрес: ул. Жуковского‚ д. 8
- Время приёма: вт‚ чт 09:00–16:00
Дополнительные районные отделы: если ваш район не указан‚ звоните на центральный номер +7 (843) -23-41-00, оператор перенаправит в нужный отдел.
Круглосуточные «телефоны доверия»
- Министерство социальной защиты РТ: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Служба экстренной помощи детям: 8-800-2000-122
- ВАЖНО для иностранных граждан: звонки принимаются на английском через +7 (843) -23-40-40
Как подготовиться к визиту в отдел опеки
Чтобы визит прошёл быстро‚ соберите пакет документов:
- паспорта родителей (законных представителей);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- выписка из ЕГРН (для вопросов недвижимости);
- справка о доходах (если рассматривается материальная помощь);
- заявление в 2 экземплярах (шаблоны можно скачать на сайте kzn.ru).
Онлайн-услуги и мессенджеры
- Электронная запись: uslugi.tatar.ru → «Социальная защита» → «Опека и попечительство»
- Телеграм-канал «Опека Казань» — ежедневные обновления‚ ответы на вопросы: t.me/opeka_kazan
- WhatsApp-служба поддержки: +7 (987) -23-45-67 (пн–пт 09:00–18:00)
Часто задаваемые вопросы
Как быстро оформить опеку над ребёнком без родителей?
Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней. Ускорить процесс можно при наличии:
- всех документов в полном объёме;
- заключения органов полиции о безвестном отсутствии родителей;
- медицинского заключения о состоянии здоровья опекаемого.
Нужна ли личная явка ребёнка старше 10 лет?
Да. Ребёнок обязан присутствовать при подаче заявления для дачи согласия/несогласия на опеку.
Поделись полезным справочником с друзьями!