Как быстро найти нужный номер и не потерять время
Важно! Перед походом в учреждение рекомендуем позвонить заранее — график работы может меняться в праздничные дни или во время профилактических мероприятий.
Основные контактные телефоны
- Горячая линия отдела: +7 (48640) —44-40
- Дополнительный номер: +7 (48640) —43-41
- Факс/дубль: +7 (48640) —44-52
Адрес и режим работы
Адрес: Орловская область, г. Болхов, ул. Ленина, д. 2
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Выходные: суббота, воскресенье
В каких случаях звонить?
- Оформление опеки или попечительства над несовершеннолетними
- Подготовка документов для усыновления
- Установление патроната над пожилыми гражданами
- Консультации по выплатам и компенсациям
- Срочные вопросы по защите прав детей
Как подготовиться к звонку
Чтобы специалист быстро помог, имейте при себе:
- СНИЛС заявителя и ребёнка (попечения)
- Копию паспорта или свидетельства о рождении
- Краткое описание ситуации (2-3 факта)
- Номер обращения, если вы уже обращались
Дополнительные каналы связи
Официальный сайт администрации Болховского района:
bolhov-adm.ru (раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство»)
Электронная приёмная: на главной странице сайта выберите «Приём граждан онлайн» — заполните форму и получите ответ в течение 3 рабочих дней.
Частые вопросы
Занято на всех линиях — что делать?
Попробуйте позвонить в начале рабочего дня (с 8:00 до 9:00) или после 16:00. Также можно отправить письменный запрос через сайт.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте администрации Болховского района заполните форму «Запись на личный приём» и выберите удобное время.
Куда жаловаться, если не отвечают?
Обратитесь к руководителю сектора — Дражниковой Елене Владимировне по телефону +7 (48640) —44-40 (доб. 3).
Краткая памятка для заявителя
| Цель звонка | Нужные документы | Время ожидания ответа |
|---|---|---|
| Опека над ребёнком | Паспорт, СНИЛС, Свидетельство о рождении | до 5 дней |
| Усыновление | Медсправки, характеристики, заключение органа опеки | до 30 дней |
| Патронат | Медкарта, паспорт, заявление | до 10 дней |
Единый телефон отдела опеки Болхова для заявителей — +7 (48640) —44-40. Сохраните его в контактах и пользуйтесь спокойно в любой день с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. При необходимости используйте дополнительные номера и онлайн-формы, чтобы получить помощь быстро и без очередей.