Если вы живёте в Якутске и нуждаетесь в консультации органов опеки и попечительства, важно знать актуальные телефоны, часы работы и правила подачи обращений․ Ниже, вся необходимая информация для родителей, опекунов и представителей учреждений․

Главные контакты

• Управление опеки и попечительства г․ Якутска
  Адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г․ Якутск, ул․ Кирова, 18
  Телефон «горячей линии»: +7 (4112) 36-18-44

  Дополнительный номер: +7 (4112) -6-05-59
  E-mail: opeka․ykt@ykt․ru

• Министерство социальной политики РС(Я)
  Контакт-центр: +7 (4112) -2-23-85
  Приёмная: +7 (4112) -2-22-10
• Единая служба социальной помощи населению «Социальный навигатор»
  Круглосуточно: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)

Районные отделения опеки Якутска

Железнодорожный округ

Адрес: ул․ Лермонтова, 12
Тел․: +7 (4112) -4-12-30
Часы приёма: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00

Октябрьский округ

Адрес: ул․ Орджоникидзе, 35
Тел․: +7 (4112) -4-09-87

Кировский округ

Адрес: ул․ Нюрбинская, 4
Тел․: +7 (4112) -5-21-76

Как совершить звонок и не попасть на подменный номер

Современные смартфоны на Android 9+ позволяют быстро найти официальный контакт:

1. Откройте стандартное Приложение Телефон․
2. Нажмите значок «Ещё» ⚙️ → Настройки → Звуки и вибрация и выберите удобный рингтон, чтобы не пропустить важный звонок от органов опеки․
3. В строке поиска набрать «Управление опеки Якутск» и проверить, что в карточке контакта указан официальный адрес (ул․ Кирова, 18)․

Онлайн-обращения и цифровые сервисы

• Через портал gosuslugi․ru найдите услугу «Назначение опекунства/попечительства» и прикрепите сканы документов․
• В мессенджере WhatsApp по номеру +7 (924) -61-18-44 можно отправить голосовое сообщение или фото документов (режим работы 09:00–17:00)․

Перенос документов с компьютера на телефон

Если нужно передать справки или заявления из домашнего ПК:

1. Загрузите файлы в Google Диск через браузер на компьютере․
2. На смартфоне Pixel (или любом Android 9+) установите Приложение Google Диск и войдите в тот же аккаунт․
3. Файлы автоматически синхронизируются; найдите их в папке «Загрузки» и перешлите в органы опеки через e-mail или мессенджер․

Частые вопросы

Как узнать, передали ли моё обращение в суд?

Позвоните на «горячую линию» +7 (4112) -6-18-44 и назовите номер вашего обращения (выдаётся при регистрации на портале Госуслуг)․

Работает ли Wi-Fi-звонок, если мобильная связь пропала?

Да, если ваш оператор поддерживает Wi-Fi Calling (МегаФон, Билайн, МТС) и функция включена в настройках Android 6․0+․
Проверить: Настройки → Сеть и интернет → Wi-Fi Calling → Включить․

Главное — звоните по официальным номерам, фиксируйте дату и время звонка, а при необходимости — записывайте разговор (в Android 9+ включите запись через «Настройки → Звонки → Запись выбранных номеров»)․ Опека Якутска работает в штатном режиме, но приём граждан ведётся по предварительной записи․ Берегите свои права и права детей!