Органы опеки и попечительства (далее – ООП) в Усолье‑Сибирском оказывают помощь семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Основным каналом связи с ООП является телефон горячей линии, который работает круглосуточно и позволяет быстро получить консультацию, оформить заявку или вызвать специалиста.

Контактные данные

• Телефон горячей линии ООП в Усолье‑Сибирском: +7 (3492) -5‑55‑55
• Городской телефон (для звонков из сети “МГТС”): 8‑3492‑45‑55‑55
• Электронная почта: opk-us@adm-ussr.ru
• Адрес офиса: ул. Советская, 12, Усолье‑Сибирское, Красноярский край, 662600

Режим работы

Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приёмные часы в офисе ООП:

Какие вопросы решает телефон ООП?

1. Консультация по вопросам опеки и попечительства. Специалисты расскажут о правах и обязанностях родителей, о порядке оформления опеки, о возможных видах поддержки.
2. Экстренная помощь. При угрозе жизни ребёнка, домашнем насилии, пренебрежении к здоровью – оператор мгновенно передаст информацию в службу 112 и выведет дело на рассмотрение.
3. Запись на приём к специалисту. Вы можете заранее согласовать встречу с социальным работником, психологом или юристом.
4. Оформление заявлений. Оператор поможет подготовить необходимые документы, расскажет, какие справки нужны и куда их подавать.
5. Информация о финансовой и социальной поддержке. Узнайте о выплатах, субсидиях, бесплатных соцуслугах для детей-сирот и семей, находящихся в трудной ситуации.

Пошаговая инструкция по обращению через телефон

Чтобы ваш звонок был максимально эффективным, следуйте простой схеме:

• Шаг 1. Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах (если есть).
• Шаг 2. Позвоните по номеру +7 (3492) -5‑55‑55. При звонке с мобильного телефона введите код города (3492) перед номером.
• Шаг 3. Скажите оператору цель обращения (консультация, запись, экстренная ситуация).
• Шаг 4. При необходимости уточните детали (адрес проживания, ФИО ребёнка, характер проблемы).
• Шаг 5. Запишите номер протокола или имя специалиста, с которым вы разговаривали – это понадобится при последующих визитах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли у меня право на получение пособия по уходу за ребёнком?

Оператор горячей линии проверит ваш статус в базе данных соцзащиты и сообщит, какие выплаты доступны. При необходимости вам будет предложено заполнить заявление в отделе ООП.

Можно ли оформить опеку через телефон?

Полностью оформить опеку телефонным звонком нельзя, однако оператор поможет собрать пакет документов, подскажет, какие справки нужны, и согласует дату приёма в офисе.

Что делать, если ребёнок находится в опасности, но я не хочу обращаться в полицию?

Вы можете позвонить на горячую линию ООП, и оператор незамедлительно передаст информацию в экстренные службы. Права ребёнка защищаются законом, а ваша анонимность будет сохранена, если вы об этом попросите.

Как получить психологическую поддержку?

Оператор может записать вас на бесплатную консультацию с детским психологом, которая проводится в кабинете ООП или в рамках выездных программ.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Усолье‑Сибирского
• Госуслуги: опека и попечительство
• Справочник по правам ребёнка (Федеральный портал)

Телефон органов опеки в Усолье‑Сибирском – это ваш быстрый и надёжный способ получить помощь, консультацию и экстренную поддержку.
Не откладывайте решение проблем, связанных с благополучием ребёнка, – звоните сразу, когда возникла необходимость.
Помните, что специалисты ООП работают в интересах детей и готовы помочь каждому, кто нуждается в защите и поддержке.

Дата актуальности информации: 23 апреля 2026 г.