- горячие линии 24/7;
- контакты районного отдела;
- как записаться на приём через «Госуслуги»;
- как быстро дозвониться, если линия занята․
Горячие линии Всеволожска (круглосуточно)
| Наименование | Телефон | Особенности |
|---|---|---|
| Единая детская горячая линия | 8-800-2000-122 | Бесплатно со всех операторов РФ, анонимно․ |
| Служба защиты прав ребёнка 47 региона | ###-###-#### | Работает круглосуточно, перевод на Всеволожский отдел․ |
| Спас-центр «Тревожная кнопка» | 112 | С мобильного, если ребёнку грозит опасность․ |
Отдел опеки и попечительства Всеволожского района
2․1 Адрес и режим работы
Адрес: 188643, Ленинградская обл․, г․ Всеволожск, ул․ Железнодорожная, д․ 2, каб․ 207․
График приёма граждан: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․
Телефон приёмной: +7 (81370) —22-55 – справки, запись на личный приём․
2․2 Дополнительные номера
- Секретарь отдела: 3-22-56 (доб․ 2) – ответы на обращения в письменной форме․
- Специалист по усыновлению и патронату: 3-22-57 (доб․ 3)․
- Бухгалтерия (выплаты опекунам): 3-22-58 (доб․ 4)․
Если вы звоните с мобильного телефона с Android 9 и выше, просто нажмите на номер, чтобы позвонить․ Устройства на Android 6․0 и старше поддерживают вызов через Wi-Fi — это удобно, если мобильная сеть слабая․
Как быстро дозвониться, если линия занята
- Повторный набор: откройте приложение «Телефон» → вкладка «Недавние» → коснитесь стрелки «перезвонить» рядом с нужным номером․
- Функция «Ожидание»: включите её в Настройки → Звуки и вибрация → Дополнительные параметры вызова → Ожидание вызова․
- Альтернативный канал: направьте обращение через электронную приёмную 47․gov․ru – ответ придёт в течение 3 рабочих дней․
Онлайн-запись на приём через «Госуслуги»
Шаг 1․ Откройте сайт или приложение «Госуслуги»․
Шаг 2․ В поиске введите «Отдел опеки Всеволожского района»․
Шаг 3․ Выберите услугу (усыновление, выплаты опекунам, заключение договора о патронате)․
Шаг 4․ Укажите дату и время, удобное вам․
Шаг 5․ Подтвердите запись кодом из SMS․
Что делать в выходные и праздники
- Срочные вопросы – звоните на 8-800-2000-122․
- Электронная почта: opeka-vsev@lenobl․ru – письма обрабатываются в первый рабочий день․
- Мобильное приложение «Социальный навигатор 47» – доступно в Google Play с Android 6․0 и выше; в нём можно оставить заявку или заказать обратный звонок․
Подсказки для смартфонов Pixel (и других Android)
Если вы используете телефон Pixel:
- Перенесите нужные документы на смартон через аккаунт Google: фото, выписки, копии свидетельств – всё хранится в облаке и доступно офлайн․
- Включите «Запись разговоров с неизвестными» в приложении Телефон → Настройки → Запись вызовов – это поможет при повторном разъяснении условий опеки․
Сохраните важные номера в КОНТАКТАХ:
- Горячая линия детей: 8-800-2000-122
- Отдел опеки Всеволожска: +7 (81370) —22-55
Даже если вы находитесь вне зоны приёма, звонок на 112 или 8-800-2000-122 круглосуточно соединит вас со специалистами, которые перенаправят вызов в Всеволожский отдел опеки․ Будьте на связи – дети в безопасности!