Актуальные контактные данные, график работы, перечень услуг и пошаговые инструкции для родителей и опекунов
Основной номер телефона
+7 (351) -63-65-46 — единая справочная линия
Управления опеки и попечительства Ленинского района г. Челябинска.
- Рабочие дни: понедельник — пятница
- Часы приёма звонков: 8:30 — 17:30 (без перерыва)
- В пятницу: 8:30 — 16:15
Дополнительные телефоны и «горячие линии»
| Вид справки | Номер | График |
|---|---|---|
| Телефон доверия (дети и семья) | 8-800-2000-122 | круглосуточно, бесплатно с любого оператора |
| Дежурный специалист Управления опеки | +7 (351) -63-65-46, доб. 2 | по будням до 18:00 |
| Факс / электронная приёмная | +7 (351) -63-65-47 | круглосуточно (принимает сканы документов) |
Адрес и приёмные часы
Адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Труда, д. 18А, 2-й этаж, каб. 212–218.
- Личный приём граждан: вторник и четверг с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.
- Предварительная запись обязательна — звоните по +7 (351) -63-65-46.
Какие вопросы решают по телефону
- Оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Консультации опекунов: ежемесячные выплаты, компенсации, льготы ЖКХ, санаторно-курортное обеспечение.
- Расторжение/ограничение родительских прав, восстановление, усыновление.
- Защита имущественных прав ребёнка: согласование сделок с недвижимостью, разрешение на выезд за границу, открытие счетов.
- Социальное сопровождение замещающих семей.
Пошаговая инструкция: как быстро получить консультацию
Шаг 1. Позвоните по основному телефону +7 (351) -63-65-46 и выберите нужный раздел голосового меню:
- 1 — оформление опеки;
- 2, выплаты и льготы;
- 3 — усыновление;
- 0 — дежурный специалист.
Шаг 2. Подготовьте документы (СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении ребёнка), оператор уточнит, какие именно потребуются.
Шаг 3. Если вопрос не решается по телефону, запишитесь на личный приём через того же оператора или через электронную очередь на сайте uslugi74.ru.
Электронные каналы связи
- E-mail: opek_len@mail.ru
- Официальный сайт: www.cheladmin.ru/leninskiy/deti
- Госуслуги 74: найдите услугу «Опека и попечительство» → Ленинский район.
Важные напоминания
❗ Дежурный специалист работает в выходные только по предварительному согласованию. Запись ведётся до 16:00 пятницы.
❗ Для экстренных случаев (угроза жизни ребёнку) звоните «112» или «8-800-2000-122».
❗ Все консультации бесплатны. Требования оплаты со стороны сотрудников недопустимы — сообщите о факте по телефону доверия.
Контакты для обратной связи
Вопросы по работе управления можно направить через официальную группу «ВКонтакте» vk.com/opek_len74 или WhatsApp-чат +7 (351) -63-65-46 (доб. 3).