Акутальные контакты, график работы, перечень услуг и полезные советы
Контактная информация
Для жителей и временных посетителей Кировского района г․ Перми важно знать, по какому номеру можно связаться со специалистами органов опеки и попечительства․ На 22 апреля 2026 года действуют следующие координаты:
- Телефон «горячей линии»: +7 (342) -12-54-56 — звонки принимаются круглосуточно, включая выходные и праздничные дни․
- Телефон для консультаций: +7 (342) -12-54-45 — работает с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00․
- WhatsApp/Телеграм-канал «Опека 59»: +7 (342) -12-54-56 (тот же номер), присылайте документы фотографиями или PDF, получайте разъяснения без очередей․
- Электронная почта: op․․․@perm․ru — для отправки заявлений и скан-копий документов․
Адрес и график личного приёма
Адрес офиса: 614000, г․ Пермь, ул․ Ленина, 53, корпус 3, 2-й этаж, каб․ 201–207․
График работы для граждан:
- Понедельник: 09:00–18:00 (без перерыва)․
- Вторник: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
- Среда: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
- Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
- Пятница: 09:00–17:00 (без перерыва)․
Выходные: суббота и воскресенье — приём документов только онлайн․
Основные услуги отдела опеки и попечительства
- Оформление и прекращение опеки (над детьми, недееспособными гражданами)․
- Контроль условий жизни детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Приём заявлений на усыновление и установление патроната․
- Составление заключений о возможности передать ребёнка в приёмную семью․
- Выдача разрешений на выезд ребёнка за пределы РФ․
- Предоставление материальной помощи семьям с детьми-инвалидами․
Как подать документы дистанционно
Шаг 1․ Скачайте официальное мобильное приложение «Госуслуги Пермь» из Google Play или RuStore․
Шаг 2․ Войдите через портал Госуслуг (ЕСИА)․
Шаг 3․ В поиске введите «Опека»․ Выберите «Отдел опеки и попечительства Кировского района Перми»․
Шаг 4․ Загрузите фотографии или PDF-документы (максимум 20 МБ)․
Шаг 5․ Подтвердите отправку и сохраните трек-номер в «Истории обращений»․
Совет! Если вам нужно перенести файл с компьютера на телефон Pixel, используйте:
- Облако Google Диск — просто перетащите файл в браузере на drive․google․com и откройте его в приложении «Файлы» на Pixel․
- Кабель USB-C → USB-A: подключите телефон, разрешите доступ к файлам и скопируйте нужные документы в папку «Documents/OpDocuments»․
- Быстрый обмен по Wi-Fi: включите «Точку доступа» на Pixel, подключитесь к ней с ноутбука и перенесите файлы по FTP-протоколу․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли записать разговор с сотрудником опеки по Wi-Fi-звонку?
Да․ Функция записи разговоров поддерживается в Pixel начиная с Android 9․ Откройте приложение «Телефон» → «Настройки» → «Запись разговоров» → включите «Автоматически записывать звонки от неизвестных номеров»․
Как проверить статус заявления, если я отправил документы по WhatsApp?
В ответном сообщении вам придёт номер заявления․ Введите его в поле «Проверка статуса» на сайте gos․permkrai․ru или позвоните по телефону 212-54-56․
Какие документы необходимы для оформления опеки над ребёнком?
- Паспорт (копия и оригинал)․
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 086/у)․
- Справка о доходах за последние 12 месяцев․
- Характеристика с места работы или учёбы․
- Акт обследования жилых условий (оформляет участковый)․
Экстренные контакты
Если ситуация требует немедленного вмешательства (например, ребёнок остался без присмотра):
- Телефон доверия для детей: ###-###-#### (круглосуточно)․
- Полиция Кировского района: 102 (со всех операторов) или +7 (342) -12-33-33․
- Социальный патруль: +7 (342) -12-54-57 с 08:00 до 20:00․
Важно! Данные актуальны на ․ Перед личным визитом всегда перезванивайте, так как график может корректироваться из-за праздников или профилактических мероприятий․
Если вы заметили неточность в контактах или знаете об изменении, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте․