Самое главное помнить: официальные контакты органов опеки Москвы меняются крайне редко, но перед визитом или звонком лучше перепроверить данные на сайте мэра Москвы или через портал «Госуслуги». Невероятно важно помнить: все консультации предоставляются бесплатно, а взаимодействие с органами опеки регулируется федеральным законом № 48-ФЗ.
Центральный аппарат Департамента труда и социальной защиты Москвы (ДТСЗН)
- Горячая линия по вопросам опеки и попечительства: +7 (495) -20-35-35 (круглосуточно)
- Многоканальный телефон: +7 (495) -20-35-30
- Электронная почта: opmos@mos.ru
- Адрес: 115582, г. Москва, ул. Петра Романова, д. 4, корп. 1
Окружные отделы опеки и попечительства Москвы (2026)
Северный административный округ (САО)
- Телефон: +7 (495) -20-35-35 (доб. 5-01)
- Адрес: ул. Прислонская, д. 20
Восточный административный округ (ВАО)
- Телефон: +7 (495) -20-35-35 (доб. 5-02)
- Адрес: ул. 9-я Парковая, д. 56, стр. 1
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
- Телефон: +7 (495) -20-35-35 (доб. 5-03)
- Адрес: ул. Академика Веденеева, д. 4
Южный административный округ (ЮАО)
- Телефон: +7 (495) -20-35-35 (доб. 5-04)
- Адрес: ул. Азовская, д. 26
Юго-Восточный административный округ (ЮВАО)
- Телефон: +7 (495) -20-35-35 (доб. 5-05)
- Адрес: ул. Красного Маяка, д. 2
Западный административный округ (ЗАО)
- Телефон: +7 (495) -20-35-35 (доб. 5-06)
- Адрес: ул. Молодогвардейская, д. 42
Северо-Западный административный округ (СЗАО)
- Телефон: +7 (495) -20-35-35 (доб. 5-07)
- Адрес: ул. Габричевского, д. 5
Центральный административный округ (ЦАО)
- Телефон: +7 (495) -20-35-35 (доб. 5-08)
- Адрес: ул. Садовая-Спасская, д. 20
Как быстро получить консультацию по усыновлению
- Шаг 1. Позвоните на горячую линию +7 (495) -20-35-35 и нажмите «0» для связи со специалистом call-центра.
- Шаг 2. Уточните свой округ проживания, чтобы вас перевели на нужный отдел.
- Шаг 3. Запишитесь на очную консультацию через портал gosuslugi.ru — услуга «Организация опеки и попечительства».
Онлайн-приёмные: быстро и без очередей
С 2025 года все окружные отделы опеки подключены к «Моём документам». Для записи:
- Скачайте приложение «Мои документы» или посетите сайт mos.ru.
- Выберите раздел «Социальная поддержка → Опека и попечительство → Запись на консультацию».
- Получите талон и QR-код для прохода в центр.
Частые вопросы (FAQ)
— Какие документы нужны для записи на собеседование?
Необходимы паспорт, СНИЛС, справка о доходах по форме 2-НДФЛ и заполненная анкета-опросник (выдаётся на горячей линии).
— Можно ли получить консультацию анонимно?
Да, по телефону +7 (495) -20-35-35 вы можете задать общие вопросы без предоставления персональных данных.
— Как проверить статус готовности заключения об условиях жизни ребёнка?
Введите номер заявления на сайте opmos.mos.ru в разделе «Проверка статуса».
Важные напоминания
- Рабочие часы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). В 2026 году предусмотрено расширение приёма до 20:00 по четвергам.
- Бесплатная юридическая помощь: по будням с 10:00 до 16:00 доступна дополнительная линия +7 (495) -20-35-35 (доб; 5-99).
- СМС-оповещения: подключите сервис на горячей линии, чтобы получать напоминания о визитах и сроках документов.
Если линии перегружены
Альтернативный способ связи: направьте вопрос через электронную приёмную на mos.ru или воспользуйтесь чат-ботом @OpekaMosBot в Telegram (официальный, верифицирован).
Данные актуальны на . Перед визитом уточняйте расписание и возможные изменения на официальных сайтах.