Город Черемхово ‒ это не только угольная столица Иркутской области, но и место, где создана разветвлённая система социальной поддержки детей. Если вам требуется связаться с органами опеки и попечительства, ниже приведены все актуальные телефоны и правила обращения.
Какой номер звонить?
Городская служба
- Орган опеки и попечительства администрации г. Черемхово
- Телефон: 8 (3952) -2-21-11
- Телефон «горячей линии»: 8 (3952) -2-22-22 (работает по будням с 9:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00)
- E-mail: opekacher@admcher.ru
- Приёмные часы: понедельник–пятница, 9:00–17:00
Отдел опеки Иркутской области (областной уровень)
- Телефон: 8 (3952) -0-54-54 (круглосуточно)
- Сайт: https://irkobl.ru/departments/uszno
Экстренные службы
- 102 (или 112 с мобильного) – полиция, если ребёнок в опасности.
- Единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей: ###-###-#### (бесплатно по всей России, 24/7).
В каких случаях звонить в опеку?
- Нарушение прав ребёнка в семье или в учреждении.
- Жестокое обращение, пренебрежение базовыми потребностями.
- Угроза самовольного вывоза ребёнка за пределы РФ.
- Оформление опекунства/усыновления, передача ребёнка под опеку.
- Вопросы выплаты пособий и компенсаций опекунам/приёмным родителям.
Чтобы обратиться онлайн
Удобнее всего через «Госуслуги.ру» или портал официального сайта города Черемхово:
- Авторизуйтесь через ЕСИА (подтверждённую учётную запись).
- В разделе «Социальная защита» выберите «Опека и попечительство».
- Заполните электронное заявление и прикрепите скан/фото документов;
- Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Адрес личного приёма
г. Черемхово, ул. Ленина, 12, 2-й этаж, каб. 201–204.
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, документы на ребёнка (свидетельство о рождении, решение суда, договор и пр.).
Советы родителям и опекунам
- Записывайте ФИО и должность сотрудника, который ведёт ваше дело.
- Храните подтверждение электронного обращения (номер заявки).
- При личном визите берите талон в электронной очереди на 1-м этаже.
- По вопросам выплат уточняйте в отделе социальной защиты населения: 8 (3952) -2-15-55.
Важно помнить
Сообщить о происшествии можно анонимно, но при этом от вас потребуются максимально точные данные: адрес, ФИО ребёнка, описание ситуации. Анонимные звонки рассматриваются, но приоритет отдаётся заявлениям с указанием контакта заявителя.
Если вы не можете дозвониться, оставьте голосовое сообщение или напишите на e-mail – специалисты перезвонят в течение одного рабочего дня.