Если вам срочно нужна помощь отдела по делам несовершеннолетних (КДН) в городе Мценск, знайте: единый телефон «горячей линии» КДН Мценск действует 24 часа в сутки, без выходных и праздников. Далее – подробная памятка с номерами, графиком работы и инструкцией, что делать в неотложной ситуации.
Как позвонить в КДН Мценск: главные номера
- Единая «горячая линия» КДН Мценск: +7 (48646) —17-70
- Экстренный вызов с мобильного: 112 (со всех операторов РФ, звонок бесплатный)
- Дополнительный номер приёмной администрации: 2-17-90 (доб. 220 – сектор опеки и защиты прав ребёнка)
- Круглосуточный телефон дежурного инспектора: ###-###-#### (WhatsApp/Telegram)
Важно! При звонке на +7 (48646) —17-70 вас автоматически соединят с дежурным специалистом КДН, даже в ночное время. Если линия занята, система предложит оставить короткое голосовое сообщение – оно поступит дежурному в течение 2-3 минут.
Когда звонить в КДН и что готовить заранее
- Срочные случаи: угроза жизни или здоровью ребёнка, факт жестокого обращения, исчезновение несовершеннолетнего.
- Неотложные вопросы: ночной конфликт в семье, несовершеннолетние без сопровождения на улице, подозрение на вовлечение в противоправную деятельность.
- Информация, которую нужно сообщить дежурному:
- ФИО ребёнка и возраст.
- Точный адрес или ориентиры.
- Краткое описание ситуации.
- Ваш контактный телефон для обратной связи.
Адрес и график личного приёма
Адрес КДН Мценск: Орловская обл., г. Мценск, пл. Ленина, д. 1 (вход с торца здания, табличка «Отдел по делам несовершеннолетних»).
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) | +7 (48646) —17-90, доб. 220 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | Используйте «горячую линию» 2-17-70 |
Онлайн-обращения: если звонить нельзя
Если вы не можете позвонить, воспользуйтесь одним из каналов:
- Электронная приёмная – mzensk-adm.ru/kdn (форма «Написать обращение»).
- WhatsApp-чат КДН Мценск: ###-###-#### (иконка «круглосуточно»).
- Электронная почта: kdn@mzensk-obl.ru
Бесплатная юридическая помощь
Для родителей и детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, при КДН работает юридическая служба «Право и Защита». Консультации предоставляются бесплатно:
- по телефону: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- на личном приёме: пл. Ленина, д. 1, каб. 12, предварительная запись по номеру 2-17-90
Карта памятки для смартфона
Сохраните в контактах:
КДН Мценск (24/7): +7 (48646) --17-70 Дежурный WhatsApp: ###-###-#### Экстр. службы: 112 Бесплатная юр. помощь: ###-###-####
Напоминание. Звонки на «горячую линию» и в службу 112 принимаются анонимно и конфиденциально. Не откладывайте вызов – чем раньше вы обратитесь, тем быстрее специалисты смогут помочь ребёнку.
Частые вопросы (FAQ)
Работает ли КДН в праздники?
Да, круглосуточный телефон +7 (48646) —17-70 работает без праздников и выходных.
Могу ли я обратиться за помощью, если я не житель Мценска?
Да, но при необходимости вам перенаправят в нужный регион. В экстренных случаях КДН Мценск окажет первую помощь на месте.
Нужно ли предоставлять документы при звонке?
На момент звонка документы не требуются. Впоследствии специалист сообщит, какие справки понадобятся.
Актуально на 22 апреля 2026 года. При изменении номеров или режима работы информация будет оперативно обновлена на сайте mzensk-adm.ru.