Аппарат Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации (Уполномоченный при Президенте РФ) — это государственный орган, созданный для защиты и продвижения прав и свобод человека и гражданина на территории всей страны. Ниже приведены актуальные контактные данные для обращений граждан, СМИ и партнеров.
Официальный телефон
Телефон горячей линии: ###-###-####, единый федеральный номер, доступен круглосуточно и бесплатно со всех операторов связи РФ.
- Режим работы операторов: будние дни с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
- В нерабочее время доступен автоответчик, где можно оставить голосовое сообщение или заказать обратный звонок.
Официальный e-mail
Электронная почта для обращений: info@ombudsmanrf.org
- Используйте тему письма «Обращение гражданина» или «СМИ» в зависимости от цели.
- К письму можно приложить сканы документов, фотографии или видеоматериалы (до 20 МБ).
- Ответ приходит в течение 30 календарных дней.
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-форма обращения: https://ombudsmanrf.org/appeal
- Telegram-бот «Уполномоченный РФ»: @ombudsmanrf_bot
- WhatsApp горячая линия: +7 (495) -92-22-22
Адрес для почтовой корреспонденции
Россия, 103132, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47, строение 1
Аппарат Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
Региональные отделения (примеры)
| Регион | Телефон | |
|---|---|---|
| Центральный ФО (Москва) | +7 (495) -92-22-22 | central@ombudsmanrf.org |
| Северо-Западный ФО (Санкт-Петербург) | +7 (812) -23-23-23 | northwest@ombudsmanrf.org |
| Южный ФО (Ростов-на-Дону) | +7 (863) -92-92-92 | south@ombudsmanrf.org |
Полезные советы при обращении
- Формулируйте суть: кратко опишите, какое право нарушено и кем.
- Укажите данные: ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail.
- Прикрепляйте доказательства: копии документов, фото/видео, переписка.
- Укажите желаемый результат: восстановление прав, возврат имущества, компенсация и т.д.
Как проверить статус обращения
- Перейдите на https://ombudsmanrf.org/check.
- Введите номер обращения, полученный после отправки формы или письма.
- Система покажет текущий этап рассмотрения и дату последнего обновления.
Дополнительная справка
Если вам нужен приём в офисе или выезд специалиста, звоните по ###-###-#### и уточните возможность личной консультации. При необходимости вам помогут записаться на приём к уполномоченному или его заместителям.
Важно: Все контакты действуют на 22 апреля 2026 года. Проверяйте обновления на официальном сайте ombudsmanrf.org.