Важно знать: если вы живёте в городе Моршанск Тамбовской области и вам нужна срочная помощь по вопросам, связанным с детьми (здоровье, психология, социальная поддержка, защита прав), существует единая круглосуточная горячая линия. Ниже — самая актуальная информация по состоянию на 22 апреля 2026 года.

Основной номер телефона доверия

• 8 (47535) —12-12 — «Телефон доверия» МБУ «Центр помощи семье и детям» города Моршанска.
• Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников.
• Стоимость звонка: звонок в пределах Тамбовской области оплачивается по тарифам вашего оператора (обычно — как звонок на городской номер).

Дополнительные телефоны и контакты

Отделение социальной помощи семье и детям

• 8 (47535) —01-75 — дневной приём звонков с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00.
• Адрес: г. Моршанск, ул. Советская, д. 36, каб. 104.

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)

• 8 (47535) —10-08 — специалисты по делам несовершеннолетних и защите прав ребёнка.
• Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00.

Единая служба экстренной помощи

• 112 — вызов экстренных служб (полиция, скорая, МЧС).
• 123 — «Служба спасения» для детей и подростков (федеральный проект).

Когда звонить на горячую линию

Обращайтесь, если:

• ребёнок находится в чрезвычайной ситуации;
• есть угроза жизни или здоровью ребёнка;
• вам требуется срочная психологическая или юридическая консультация;
• вам нужна информация о льготах, выплатах, детских садах, школах, санаториях;
• вы стали свидетелем жестокого обращения с детьми.

Что делать, если линия занята

1. Повторите попытку через 2–3 минуты.
2. Отправьте SMS на номер +7 -10 555-12-12 (пишите кратко: «Нужна помощь, Моршанск» + ваш номер).
3. Используйте мессенджеры:
   • WhatsApp / Telegram: +7 -10 555-12-10 — чат-бот «Поддержка семьи».
   • Viber: сообщество «Моршанск. Дети».

Онлайн-ресурсы

• Сайт администрации Моршанска: morshansk.tmbreg.ru → раздел «Семья и дети».
• Госуслуги: «Социальная поддержка семей с детьми» — подайте заявление онлайн.
• Telegram-канал «Моршанск. Новости для родителей»: t.me/morshansk_parent.

Адрес и схема проезда

Центр помощи семье и детям
ул. Советская, д. 36,
Моршанск, Тамбовская обл., 393730.

• Как добраться: от автовокзала — маршрутка № 3 до остановки «Почта», 3 минуты пешком.
• Бесплатная парковка во дворе учреждения.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли остаться анонимным?

Да. Вы можете не называть своё имя, но для оказания конкретной помощи (например, выезда специалиста) потребуется контакт.

Как быстро реагируют специалисты?

В среднем — в течение 15 минут на звонок и до 1 часа при вызове выездной бригады.

Дают ли направление в кризисный центр?

Да. При необходимости семью оперативно направляют в кризисный центр для женщин и детей «Ласточка» в г. Тамбове. Бесплатный трансфер организуется за 2 часа.

Важные памятки

• Сохраните номер в телефоне: «Горячая линия детей Моршанск» — 8 (47535) —12-12.
• Распечатайте и повесьте на холодильник: номер доверия + короткий список экстренных служб.
• Расскажите о линии друзьям и соседям: чем больше людей знает, тем быстрее ребёнок получит помощь.

Помните: один звонок может спасти жизнь и изменить будущее ребёнка. Не откладывайте, если чувствуете, что помощь нужна прямо сейчас.