С 24 апреля 2026 года в Рославле заработает единая горячая линия Министерства образования и науки РФ. Специалисты кол-центра помогут родителям и абитуриентам быстро получить консультацию по:
- записи в детские сады и школы;
- правилам приёма и перевода между учебными заведениями;
- особенностям поступления в колледжи и техникумы;
- смене формы обучения (очная, дистанционная, семейная);
- оформлению льгот и компенсаций.
Как позвонить
Круглосуточный номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Для жителей Смоленской области действует дополнительный местный номер: +7 -81 444-11-77
Время работы:
- Будни: 08:00 – 20:00 (мск)
- Выходные: 09:00 – 18:00 (мск)
Что иметь при себе во время звонка
- СНИЛС ребёнка или заявителя
- Паспорт РФ одного из родителей/законного представителя
- Номер заявления в электронной очереди (если подавали онлайн)
Онлайн-варианты
Кто не может дозвониться, может:
- Отправить вопрос через Госуслуги → раздел «Образование» → «Обратиться в министерство».
- Написать в мессенджере «Минобрнауки_Помощь» (Telegram, VK, Одноклассники).
Полезные ссылки
edu.gov.ru – официальный сайт Минобрнауки РФ
gosuslugi.ru – портал государственных услуг
Важно! Если вы столкнулись с техническим сбоем на портале Госуслуг или не получили подтверждение записи, сохраните скриншот и обратитесь на горячую линию в тот же день, специалисты помогут восстановить заявление.