Важно! С жители Лабинска и всего Краснодарского края могут бесплатно обратиться на федеральную горячую линию по образованию. Единый номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Что такое «горячая линия по образованию»?
Это круглосуточный бесплатный телефонный сервис, где квалифицированные специалисты Минпросвещения РФ и Рособрнадзора:
- консультируют по всем вопросам школьного и дошкольного образования;
- принимают жалобы и предложения;
- помогают разобраться в правах и обязанностях родителей, учеников и педагогов;
- информируют о государственных и региональных программах.
Как позвонить из Лабинска?
- Наберите ###-###-#### с любого стационарного или мобильного телефона.
- Дождитесь соединения с оператором (в среднем 15–30 секунд).
- Уточните, что вы звоните из Лабинского городского округа, если нужна справка по местным особенностям.
Режим работы
Линия доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.
Какие вопросы можно задать?
- Приём в первый класс: сроки, документы, адреса участковых комиссий в Лабинске.
- ГИА и ЕГЭ: расписание, пересдачи, апелляции.
- Дополнительное образование: кружки, секции, «Точки роста».
- Питание и безопасность: меню, льготное питание, санитарные нормы.
- Цифровая образовательная среда: доступ к «Госуслугам.Школа», электронным журналам.
- Льготы и стипендии: выплаты семьям многодетным, детям-инвалидам, опекаемым.
- Проблемы: нарушения со стороны школы, неправильные оценки, конфликты с учителями.
Что подготовить к звонку?
Чтобы оперативно получить помощь:
- имя и фамилию ребёнка, школу и класс;
- ФИО классного руководителя (если вопрос предметный);
- номер приказа, письмо или дату инцидента, если речь идёт о жалобе;
- паспортные данные одного из родителей (требуется при персональных запросах).
Дополнительные каналы связи
В случае длительных очередей на звонке можно:
- отправить вопрос через форму на сайте edu.gov.ru в разделе «Обратная связь»;
- написать в мессенджер @edu_gov_bot (Telegram);
- обратиться лично в МФЦ Лабинска на ул. Ленина, 40 (отдел «Единая справочная»).
Контакты Управления образования Лабинского городского округа
Если нужна именно местная консультация:
- Адрес: г. Лабинск, ул. Красная, 177, каб. 12.
- Телефон: 8 (861) -59-14-31.
- E-mail: labobr@labinsk-kray.ru.
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
5 советов родителям Лабинска
- Сохраните номер ###-###-#### в телефоне под именем «Образование 2026».
- Если вопрос срочный, звоните после 21:00 — очереди короче.
- Фиксируйте дату и время звонка: это поможет при повторном обращении.
- Используйте диктофон (предупредив оператора) для сохранения инструкций.
- Подпишитесь на Telegram-канал «Лабинск-Образование» — там публикуют анонсы горячих линий и ответы на самые популярные вопросы.
Горячая линия ###-###-#### — это быстрый и бесплатный способ решить практически любой вопрос, связанный с образованием вашего ребёнка. Пользуйтесь им без стеснения: каждый звонок делает систему образования Лабинска прозрачнее и удобнее для всех участников образовательного процесса.