С первых дней специальной военной операции в России была выстроена комплексная система поддержки семей военнослужащих. Одним из ключевых направлений этой работы стало обеспечение социальных гарантий для детей участников СВО, включая единовременные и ежемесячные выплаты. Чтобы оперативно консультировать граждан по всем вопросам, связанным с назначением и получением этих выплат, Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) открыл специализированную телефонную «горячую линию».
Кому положены выплаты?
В 2024–2026 годах круг получателей финансовой помощи расширен. Теперь право на выплаты имеют:
- дети военнослужащих, погибших в ходе СВО;
- дети участников СВО, получивших инвалидность вследствие ранения;
- несовершеннолетние дети контрактников, проходящих службу по мобилизации;
- студенты очной формы обучения до 23 лет, потерявшие кормильца-служащего.
Какие суммы выплачиваются?
| Категория получателя | Размер выплаты | Периодичность |
|---|---|---|
| Ребёнок погибшего участника СВО | 5 000 000 ₽ (единовременно) | Однократно |
| Ребёнок с инвалидностью (при ранении родителя) | 26 400 ₽ | Ежемесячно |
| Ребёнок мобилизованного контрактника | 11 900 ₽ | Ежемесячно |
Контакты горячей линии ПФР
Для получения консультации и помощи в оформлении документов граждане могут обратиться:
- Федеральный номер ПФР: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по России).
- Москва и Московская область: ###-###-####.
- Санкт-Петербург: ###-###-####.
Что нужно для оформления выплаты?
Подготовьте следующие документы:
- паспорт или свидетельство о рождении ребёнка;
- свидетельство о смерти или справку о ранении военнослужащего;
- СНИЛС ребёнка;
- реквизиты банковского счёта (карта «Мир» или расчётный счёт);
- документ, подтверждающий очное обучение (для студентов 18–23 лет).
Пошаговая инструкция по подаче заявления
Шаг 1: Подготовка документов
Соберите все необходимые бумаги в оригинале и копиях.
Шаг 2: Подача заявления
Заполните форму на сайте pfr.gov.ru либо лично в любом отделении ПФР или МФЦ. При отсутствии технической возможности вызовите специалиста на дом по телефону горячей линии.
Шаг 3: Получение решения
Срок рассмотрения заявления — не более 10 рабочих дней. Решение придёт в виде SMS и электронного письма на указанный адрес.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли получить выплату, если ребёнок уже взрослый?
Да, если он учится очно и ещё не достиг 23 лет.
Вопрос: Работает ли горячая линия в выходные?
Да, федеральная «горячая линия» ###-###-#### работает 24/7, включая праздничные дни.
Вопрос: Допускается ли подача документов через представителя?
Допускается при наличии нотариально заверенной доверенности.
Адреса и график работы региональных отделений ПФР
Точные адреса ближайших клиентских служб, а также онлайн-очередь можно найти в мобильном приложении «ПФР Электронный кабинет» или на официальном сайте ПФР.
Телефон горячей линии ПФР ###-###-#### стал главным каналом оперативной помощи семьям участников СВО. Своевременное обращение по этому номеру позволяет получить исчерпывающую информацию, записаться на приём, узнать статус заявления и решить любые спорные вопросы в кратчайшие сроки. Помните: помощь доступна круглосуточно и бесплатно.
С заботой о вас и ваших детях.