Общий бесплатный номер СФР (бывш. ПФР)
###-###-#### — круглосуточно, звонок по России бесплатный.
Дозвонившись на единый федеральный call-центр, вы:
- получите общую справку по ежемесячным выплатам на первого и второго ребенка;
- по запросу переведётесь на оператора «второй линии» вашего региона для персонифицированной консультации.
Дополнительные номера горячих линий
Если основная линия занята, пользуйтесь резервными бесплатными сервисами:
- ###-###-#### — единая справочная Социального фонда РФ (СФР);
- 8-800-10-000-01, федеральный номер для быстрого перенаправления в территориальный СФР.
Что готовить перед звонком
Чтобы оперативно получить информацию о размере, сроках и статусе вашей выплаты, имейте под рукой:
- СНИЛС ребёнка и родителя-заявителя.
- Свидетельство о рождении (или ЕГРЗ).
- Паспорт заявителя.
- Реквизиты банковского счёта (или номер «Мир»).
Как подать заявление дистанционно
Кроме звонка на горячую линию, подать заявление на ежемесячную выплату можно:
- через портал Госуслуг — раздел «Семья и дети» → «Ежемесячная выплата на первого/второго ребёнка»;
- в личном кабинете СФР на сайте es.pfrf.ru;
- в МФЦ или Едином офисе СФР вашего региона.
Важные нюансы 2026 года
Доходы. Для назначения выплаты достаточно, чтобы у родителей был хоть один месяц официального заработка за расчётный период (12 месяцев, предшествующих месяцу обращения).
Размер. С 1 февраля 2026 года выплата проиндексирована и составляет 13 938 руб. на первого и столько же на второго ребёнка (если используется материнский капитал).
Беременным. При наличии ежемесячного пособия для беременных, вставших на учёт в ранние сроки, выплаты «на ребёнка» суммируются.
Региональные контакты
Если вы хотите сразу попасть на специалиста своего региона, используйте региональные номера:
- Санкт-Петербург и ЛО — ###-###-####, доб. 1.
- Москва и МО — ###-###-####, далее выберите «Москва» в голосовом меню.
- Для остальных регионов в автоматическом меню нажмите «0» и назовите оператору код региона.
Онлайн-поддержка в соцсетях
Кроме телефонов, СФР ведёт приём обращений:
- ВКонтакте: vk.com/socfond
- Одноклассники: ok.ru/socfond
- Телеграм-чат: @socfond_bot
Для консультаций по ежемесячной выплате на первого и второго ребёнка звоните ###-###-#### в любое время суток бесплатно. При необходимости уточнения личных данных вас переведут на регионального оператора или подскажут, как быстро оформить заявление онлайн.