В условиях активного перехода на дистанционное и гибридное обучение своевременная связь с органами управления образованием становится критически важной․ Ниже собрана самая актуальная справочная информация по горячим линиям и контактным телефонам отдела образования администрации города Сорска и смежных служб Республики Хакасия․
Основной контактный центр отдела образования г․ Сорска
- Адрес приёма граждан: Республика Хакасия, г․ Сорск, ул․ 50 лет Октября, 42․
- Горячая линия: 7 (390-32) —42-88 — единый многоканальный номер для родителей, педагогов и обучающихся․
- Время работы справочной: понедельник–пятница, 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
- Официальный сайт: https://sorsk․uoedu․ru
Обратите внимание: в четверг граждане могут записаться на личный приём к руководителю отдела Елене Игоревне Киселёвой с 13:00 до 17:00․
Дополнительные телефоны и тематические линии
Дошкольное и дополнительное образование
Заместитель директора МБОУ Сорской СОШ №1 – Федорова О․А․:
- 8 (3467) -2-83-80 (доб․ 202)
Техническая поддержка дистанционного обучения
Круглосуточная линия Министерства образования и науки РХ:
- 8 (390-31) —31-11 — бесплатно со всех операторов․
Вопросы оплаты труда и кадров
Горячая линия отдела экономики и организации бюджетного процесса:
- 8 (390-33) -4-33-50
Региональные и федеральные оперативные службы
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) г․ Сорск | 8 (390-33) -4-335 | круглосуточно |
| Управление социальной поддержки населения | 7 (390-33) —44-00 7 (390-33) —40-47 (соц․ работа) | 08:00–17:00, пн–пт |
| Федеральный телефон доверия детей и подростков | 8-800-2000-122 | круглосуточно, бесплатно |
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьтесь: запишите Ф․ И․ О․ ребёнка, класс/группу, название образовательной организации и краткое описание вопроса․
- Фиксируйте время звонка и Ф․ И․ О․ специалиста, принявшего обращение․
- Запросите номер «тикета» или исходящего номера регистрации — это ускорит отслеживание заявки․
- Если тема дистанционного обучения, перед звонком проверьте технические параметры: версию браузера, наличие подключения к Сети, логин пароль в личном кабинете․
Онлайн-варианты связи и обратной связи
- Электронная приёмная: sorskoo@mail․ru
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать обращение» (ответ в течение 3 рабочих дней)․
- WhatsApp-канал «Сорск-Образование»: для получения оперативных уведомлений о каникулах, пробных ЕГЭ и т․ д․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли оставить заявку на зачисление ребёнка в 1-й класс по горячей линии?
Ответ: Нет․ Запись осуществляется через портал gosuslugi․ru или лично в МФЦ․ Горячая линия поможет разъяснить перечень документов и последовательность действий․
Вопрос 2: Как узнать график технических работ в «Сетевом городе»?
Ответ: Техподдержка отдела информатизации работает по 8 (390-31) —31-11 (доб․ 4) или через e-mail it-support@sorsk․edu․ru․
Вопрос 3: Куда сообщить о нарушениях санитарных норм в школьной столовой?
Ответ: Звоните в Роспотребнадзор по Республике Хакасия 8 (390-2) -4-32-50 или используйте мобильное приложение «Госуслуги․ Жалоба»․
Памятка для родителей учащихся 9-х и 11-х классов
Горячая линия ГИА-2026:
- единый федеральный: ###-###-####
- региональный (Хакасия): 8 (390-2) -95-201
Работает с 09:00 до 18:00 без перерыва, вопросы по расписанию ОГЭ/ЕГЭ, допускам, апелляциям․
Важно: все указанные номера доступны как со стационарных, так и с мобильных телефонов․ Звонки на трёхзначные номера 112 и 103 осуществляются даже при отрицательном балансе SIM-карты․
Если вы столкнулись с технической ошибкой или изменением контактных данных, сообщите нам через форму обратной связи на сайте отдела образования, чтобы мы оперативно обновили справочник․