Дата актуальности: 22 апреля 2026 г.
Горячие линии в Москве
Федеральный и муниципальный уровень
- Единый всероссийский номер опеки в Москве:
8 (495) -77-77-77 - Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения Москвы:
###-###-####и###-###-#### - Контактный центр «Мои документы»:
8 (495) -70-44-44
Территориальные отделы опеки по округам столицы
| Округ | Телефон | Адрес/примечание |
|---|---|---|
| СЗАО, ЗАО, ЗелАО (кроме Куркино) | 8 (495) -70-44-44 | Территориальный отдел №3 |
| ВАО, ЮВАО | 8 (495) -70-44-44 | Территориальный отдел №4 |
| Таганский район | 8 (495) -77-77-77 | ул. Воронцовская, д. 14, каб. 204 |
Горячие линии в Московской области
Областной уровень
- Министерство социального развития МО:
—122(короткий номер со всех операторов), затем 6
— или###-###-####(федеральный бесплатный)
Одинцовский городской округ
Телефон: 122 → 6
E-mail: msr_okr2@mosreg.ru
График: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, обед 12:30–13:15
Особенности обращения
Что делает горячая линия:
- Информирует о перечне документов для назначения опеки/попечительства.
- Разъясняет порядок оформления пенсий и пособий.
- Консультирует по вопросам защиты прав детей-сирот.
- Направляет к нужному районному отделению.
Что НЕ делает горячая линия:
- Не принимает решение о назначении опеки.
- Не выдаёт справки и не подтверждает права.
- Не может заменить личное посещение МФЦ или отдела опеки.
Как подготовиться к звонку
Чтобы получить максимально полезную консультацию, подготовьте:
- СНИЛС ребёнка и потенциального опекуна.
- Адрес регистрации и фактического проживания.
- Краткое описание ситуации (если речь идёт о защите прав ребёнка).
- Номер обращения в электронную приёмную (если уже подавали заявление онлайн).
Полезные ссылки
- regoperatory.ru – юридическая консультация по вопросам опеки.
- mossots.ru – официальный сайт Департамента труда и соцзащиты Москвы.
- msr.mosreg.ru – портал Министерства социального развития Московской области.
Горячая линия органов опеки Москвы и области – это прежде всего информационный инструмент.
Оператор поможет понять, куда именно и с какими документами идти за решением вашего вопроса.
Конечное решение всегда принимает территориальный отдел опеки по месту жительства, поэтому после звонка
важно вовремя собрать пакет документов и записаться на личный приём в МФЦ или отдел соцзащиты.