Актуально на 23 апреля 2026 года, 07:26 по московскому времени

Что делать, если ребёнок в опасности?

В экстренных ситуациях, когда жизнь или здоровье ребёнка находится под угрозой, не откладывайте звонок. В первую очередь необходимо позвонить:

• 112 – со всех операторов мобильной связи (единая служба спасения);
• 102 – полиция;
• 103 – скорая помощь.

Горячая линия органов опеки и попечительства Минусинска

Круглосуточный многоканальный номер

###-###-####
Бесплатный звонок по России с мобильных и городских телефонов.

Территориальное отделение УСЗН по г. Минусинску и Минусинскому району

• Адрес: 662608, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Ачинская, 67
• Режим работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00
• Телефон приёмной: +7 (39132) 4-42-32
• Факс: +7 (39132) 4-42-36
• E-mail: minusinsk-uszn@krskstate.ru

Отдел опеки и попечительства (взрослые и дети)

• Адрес: г. Минусинск, ул. Гоголя, 65
• Телефон: +7 (39132) 5-16-62
• Время приёма граждан: вторник и четверг с 09:00 до 17:00

Отдел по правам ребёнка (вопросы устройства в приёмную семью, защита прав)

• Адрес: г. Минусинск, ул. Ленина, 78
• Телефон: +7 (39132) 2-12-34
• График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00

Онлайн-обращения и дополнительные сервисы

Если вы не можете дозвониться или вопрос не требует срочного вмешательства:

1. Заполните электронное обращение на официальном сайте УСЗН Красноярского края.
2. Используйте портал госуслуг: в разделе «Социальная поддержка» выберите «Опека и попечительство» → «Подать заявление».
3. Напишите в официальную группу ВКонтакте: vk.com/uszn_minusinsk (ответ в течение 24 часов в рабочие дни).

Какие вопросы решает горячая линия?

• мать оставила ребёнка без присмотра;
• ребёнка избивают в семье;
• необходимо срочно оформить временную опеку над внуком;
• требуется лишение родительских прав;
• срочная смена фамилии/имени ребёнка без согласия второго родителя;
• вопросы выплат и пособий на детей-сирот.

Важные документы при обращении

Чтобы специалисты могли оперативно помочь, приготовьте:

• паспорт заявителя (или доверенность);
• СНИЛС ребёнка и родителей;
• свидетельство о рождении ребёнка;
• медицинские справки (если есть угроза здоровью);
• фото- или видео-фиксация происходящего (при возможности).

Что будет после звонка?

1. Регистрация обращения – специалист фиксирует время, ФИО заявителя и суть проблемы.
2. Срочный выезд – если речь идёт об угрозе жизни, сотрудники выезжают в течение часа.
3. Оперативное совещание – при необходимости подключают полицию, медиков, психолога.
4. Решение вопроса – временное изъятие ребёнка, оформление опеки, предоставление жилья и т.д.

Не оставайтесь в стороне!

Если вы стали свидетелем жестокого обращения с ребёнком, позвоните ###-###-#### или 112. Ваша анонимность гарантирована.

Информация актуализирована по состоянию на . Перед визитом в отдел опеки рекомендуем уточнять время работы по телефону.