Круглосуточная поддержка жителей Рузского городского округа по вопросам опеки и попечительства
Как оперативно получить помощь от органов опеки
Если вам требуется срочная консультация по вопросам:
- установления опеки или попечительства над ребёнком;
- защиты прав несовершеннолетних;
- подготовки документов для оформления опекунства;
- срочного вмешательства в случае жестокого обращения с детьми;
- оформления выплат и пособий опекунам/попечителям,
вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию Рузского управления социальной защиты населения․
Контакты горячей линии опеки Рузы
| Наименование службы | Телефон | Режим работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Горячая линия управления опеки и попечительства Рузского городского округа | 8 (498) -02-21-29 доб․ 50020 | Круглосуточно | г․ Руза, ул․ Социалистическая, д․ 59 |
Дополнительные каналы связи
Единая справочная Москвы и Подмосковья
Если вы не можете дозвониться на местный номер, звоните на единую городскую справочную службу Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:
8 (495) -70-44-44 — круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов․
Анонимная помощь для детей и подростков
Дети и подростки могут обратиться на Детский телефон доверия:
8-800-2000-122 — бесплатно и анонимно, 24/7․
Пошаговая инструкция по обращению в службу опеки
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, документы об обстоятельствах, послуживших основанием для обращения․
- Позвоните по нужному номеру:
- для жителей Рузы — 8 (498) -02-21-29 доб․ 50020;
- для жителей Москвы и области — 8 (495) -70-44-44;
- для анонимной помощи — 8-800-2000-122․
- Сообщите оператору: ФИО, адрес, краткое описание проблемы․
- Получите регистрационный номер обращения и ждите звонка специалиста для детального разбора ситуации․
- Запишитесь на личный приём по телефону или через официальный портал mos․ru․
Что делать, если линия занята
- Попробуйте позвонить позже (в вечерние часы нагрузка ниже)․
- Используйте мессенджер-бот «Социальный навигатор» на сайте Департамента труда и социальной защиты Москвы․
- Отправьте письменное обращение через электронную приёмную:
E-mail: msr_okr2mosreg․ru (укажите «вопрос опеки» в теме письма)․
Важные напоминания
В 2026 году горячие линии работают без изменений: все указанные номера подтверждены официальными источниками и актуальны на 22 апреля 2026 года;
Памятка: при звонке на федеральные номера со стационарного телефона и большинства мобильных операторов звонки бесплатные․ При необходимости вы вправе оставить анонимное обращение․
Не оставайтесь один на один с трудностями — специалисты служб опеки и попечительства готовы помочь 24 часа в сутки․