Как быстро получить ответы на вопросы о детских садах и школах города

Важно: в Златоусте заработала единая горячая линия образования, куда родители могут звонить по любым вопросам, связанным с приёмом ребёнка в детский сад, школу, получением путёвки в лагерь или оформлением льготного питания․

Актуальный номер телефона

Телефон горячей линии: 8 (3513) -2-55-55

• Время работы: будни с 8:00 до 17:00 (по местному времени Челябинской области)․
• Перерыв: с 12:00 до 13:00․
• Суббота и воскресенье: выходные дни, но в экстренных случаях доступен автоответчик․

Основные причины позвонить

1. Запись ребёнка в 1-й класс или перевод из другой школы․
2. Получение направления в дошкольную группу (ясельную, младшую, подготовительную)․
3. Очерёдность предоставления места в детском саду․
4. Вопросы по комплектованию классов с углублённым изучением предметов․
5. Оформление льготного или бесплатного питания․
6. Подтверждение права на приоритетное зачисление (многодетные, инвалиды, сироты)․
7. Консультации по дистанционному обучению и технической поддержке электронных дневников․

Что подготовить перед звонком

• СНИЛС ребёнка и родителя (законного представителя)․
• Документы на жильё (договор соцнайма, свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН)․
• Если вы только планируете поступление — копию свидетельства о рождении или паспорт РФ (для детей старше 14 лет)․

Дополнительные каналы связи

Если линия занята, можно воспользоваться:

• Электронная почта: edu@zlatadmin․ru
• Официальный сайт: https://edu․zlatoust․ru — раздел «Приёмная кампания»․
• WhatsApp-чат: +7 (3513) -2-55-55 (кнопка «Написать сообщение» появляется после 17:00 и в выходные)․

Как не попасть на мошенников

Министерство образования Челябинской области предупреждает: никаких «платных услуг» для ускорения очереди в сад или школу не существует․
Поэтому:

• Не переводите деньги на личные карты или «электронные кошельки»․
• Проверяйте, звонит ли вам оператор именно с официального номера 62-55-55․
• Если сомневаетесь — перезвоните сами по указанному выше номеру․

Краткая памятка

Записывайте:

1. Телефон: 8 (3513) -2-55-55
2. График: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
3. Готовим документы: СНИЛС, свидетельство о рождении, документы на жильё․

Будьте уверены: специалисты горячей линии образования Златоуста помогут решить любой вопрос быстро и бесплатно, чтобы ваш ребёнок своевременно попал в детский сад или школу!