Дата актуализации:  г.

Почему горячая линия важна для жителей Тотемского округа?

Горячая линия образования – это основной канал связи граждан с Управлением образования Тотемского муниципального округа. Через неё можно быстро получить:

• информацию о приёме в школы и детские сады;
• пояснения по вопросам ЕГЭ‚ ОГЭ и иных аттестаций;
• консультацию по вопросам оплаты труда и условий труда работников образовательных учреждений;
• помощь в решении конфликтных ситуаций между родителями и школой;
• получение актуальных форм и инструкций (например‚ заявления на перевод‚ согласие на обучение и пр.).

Основные контактные данные

Ниже собраны все официальные сведения‚ которые нужны жителям Тотьмы и Тотемского округа.

Как правильно пользоваться горячей линией?

1. Подготовьте вопрос. Сформулируйте запрос чётко‚ укажите ваш регион‚ название школы (если применимо) и ваш контактный телефон.
2. Позвоните в рабочее время. Приёмная работает с 08:00 до 17:00‚ за исключением официальных праздников.
3. Слушайте автоматический справочник. При первом звонке система предложит выбрать категорию: 1 — приём в школы‚ 2 — вопросы о ЕГЭ‚ 3 — трудоустройство педагогов и т.д.
4. Обратитесь к оператору. После выбора категории вас соединят со специалистом‚ который даст разъяснения или перенаправит к нужному отделу.
5. Записывайте полученную информацию. При необходимости попросите повторить номер договора‚ даты проведения мероприятий и пр.

Альтернативные способы связи

Если по какой‑то причине телефон недоступен‚ используйте один из следующих каналов:

• Э‑почта — отправьте письмо на education@totemskoe.ru. Ожидайте ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
• Социальные сети — сообщения в VK‚ где администраторы отвечают в течение рабочего дня.
• Личный визит — по адресу приёмной (см. таблицу выше) в указанные часы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём к директору школы по телефону?

Да. Оператор горячей линии перенаправит ваш звонок в учебный отдел нужной школы. Приём в школах обычно фиксируется за 1‑2 дня до желаемой даты.

Как узнать результаты ЕГЭ‚ если я живу в Тотьме?

Результаты публикуются в Федеральной системе «ЕГЭ‑2026». По телефону горячей линии вы можете уточнить‚ в какой школе будет выведена ваша ведомость‚ а также получить консультацию по дальнейшим действиям.

Кто может пользоваться горячей линией?

Любой гражданин‚ законный представитель (родители‚ опекуны)‚ а также работники образовательных учреждений‚ нуждающиеся в разъяснении вопросов‚ связанных с оплатой труда‚ аттестацией и пр.

Есть ли отдельный номер для вопросов по профессиональному образованию?

Для профессионального образования в Томской области существует отдельный департамент‚ но в Тотемском округе все вопросы направляются на основной номер 8 (817‑39) -‑18‑39. Оператор уточнит ваш запрос и‚ если понадобится‚ перенаправит к соответствующему отделу.

Краткая справка о структуре управления образованием в Тотемском округе

Управление образования Тотемского муниципального округа (ИНН 3518001513) входит в состав Министерства образования и науки РФ и реализует государственную программу «Развитие образования». Основные задачи управления:

• Контроль качества обучения в школах и детских садах.
• Организация и проведение ЕГЭ/ОГЭ.
• Поддержка педагогов (повышение квалификации‚ вопросы оплаты труда).
• Взаимодействие с родителями и общественными организациями.

Контактные данные в формате vCard (для импорта в телефон)

BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN:Горячая линия образования Тотемского округа
TEL;TYPE=WORK‚VOICE:+7 (817) -92-18-39
ADR;TYPE=WORK:;;ул. Ленина‚ д.12‚ офис 3;Тотьма;;634069;Россия
EMAIL:education@totemskoe.ru
END:VCARD

Для получения оперативной и достоверной информации по вопросам образования в Тотемском округе в 2026 году используйте основной телефон горячей линии 8 (817‑39) -‑18‑39. Позвоните в рабочие часы‚ подготовьте чёткий запрос и получите ответы от квалифицированных специалистов.

Если телефон недоступен‚ альтернативные каналы (почта‚ онлайн‑чат‚ VK) гарантируют связь с управлением. Не забывайте фиксировать полученную информацию и сохранять контакты для будущих обращений.

© 2026 Управление образования Тотемского муниципального округа. Все права защищены.