В муниципальном округе Спасск-Дальний Приморского края функционирует единая система «горячих линий», позволяющая оперативно решать вопросы, связанные с организацией учебного процесса, безопасностью детей, условиями питания и другими аспектами школьной жизни. Ниже — самая актуальная и структурированная справка по контактам и алгоритмам обращения.
Единая «горячая линия» образования
Телефон: 8 (423 52) —47-23
Режим работы: пн–пт, 08:00–17:00 (по местному времени, MSK+7)
E-mail: uo@spasskd.ru
Официальный сайт: www.spasskd.ru
К кому обращаться
- Бондаренко Елена Геннадьевна — начальник управления образования администрации городского округа Спасск-Дальний.
- Демиденко Елена Николаевна — начальник отдела общего образования, тел. 8 (423 52) —48-32.
- Димаева Наталья — главный специалист 1 разряда отдела общего образования.
Дежурные телефоны и круглосуточные службы
| Назначение | Номер | Примечания |
|---|---|---|
| Единая служба экстренных вызовов | 112 | со всех операторов |
| «Телефон доверия» для детей и подростков | 8-800-2000-122 | бесплатно, круглосуточно, анонимно |
| Горячая линия администрации МО Спасск-Дальний (общегородская) | 117 | ответственное лицо: Белякова Людмила Владимировна, заместитель главы администрации |
Что можно решить по «горячей линии образования»
- Организационные вопросы:
- запись в 1-й класс;
- перевод/перевод в другую школу;
- организация инклюзивного обучения и сопровождения.
- Качество питания:
- меню, соблюдение санитарных норм;
- порции, составление заявок на льготное питание.
- Безопасность и конфликтные ситуации:
- детский буллинг, кибербуллинг;
- несанкционированные сборы денег;
- подозрения на жестокое обращение.
- Технические и IT-вопросы:
- работа электронного журнала и дневника;
- доступ к цифровым образовательным ресурсам;
- подключение к «Школьному порталу».
- Финансовые и льготные вопросы:
- предоставление компенсаций за школьное питание;
- выделение единовременных выплат малоимущим семьям;
- оформление путёвок в летние лагеря.
Алгоритм обращения
Шаг 1. Подготовьте краткое описание сути вопроса (Ф. И. О. ребёнка, класс, школа, дата события).
Шаг 2. Позвоните по 8 (423 52) —47-23 или отправьте письмо на uo@spasskd.ru.
Шаг 3. Получите регистрационный номер обращения и срок рассмотрения (обычно 10 рабочих дней, срочные обращения — 3 дня).
Шаг 4. При необходимости повторного контакта называйте регистрационный номер — это ускорит обработку.
Дополнительные контакты образовательных учреждений
На официальной странице www.spasskd.ru/education размещён перечень всех муниципальных школ и детских садов города с индивидуальными номерами телефонов и электронными адресами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оставить анонимное обращение? — Да, но при анонимности нельзя будет получить письменный ответ; сотрудники лишь проконсультируют по телефону.
- Работает ли «горячая линия» в выходные? — В субботу и воскресенье доступна круглосуточная линия 112 и федеральный «Телефон доверия» 8-800-2000-122.
- Сколько времени хранится регистрационный номер?, В архиве управления образования хранится 5 лет; при необходимости можно запросить копию ответа.
Юридические реквизиты управления образования
Юр. адрес: 692901, РФ, Приморский край, г. Спасск-Дальний, ул. Ленина, 66
ИНН: 2510004870
ОГРН: 1022500816900
Информация актуализирована по состоянию на 21 апреля 2026 г. При необходимости уточнения звоните по телефонам выше или следите за обновлениями на официальном сайте www.spasskd.ru.