Для оперативной помощи детям и их родителям в сложных жизненных ситуациях в городе Магадан действует специализированная горячая линия Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Ниже, вся ключевая информация, чтобы вы могли быстро получить консультацию и поддержку.

🚨 Круглосуточный номер

8 (4132) -9-00-30 — единая телефонная линия, доступная 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонки бесплатные со стационарных и мобильных операторов по Российской Федерации.

📍 Адрес и часы приёма очно

• Юридический и фактический адрес: г. Магадан, ул. Портовая, 8, каб. 305 (здание мэрии города Магадана).
• График работы:
  Понедельник – четверг: 09:00–18:00
  Пятница: 09:00–17:00
  Обеденный перерыв: 13:00–14:00
• Выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни — очный приём не ведётся, но телефон дежурного остаётся доступен.

📞 Дополнительные контакты

Если основная линия занята или нужен специализированный отдел, воспользуйтесь:

1. Секретариат Комиссии: 8 (4132) -9-00-31 (в рабочее время).
2. Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области: 8 (4132) -2-38-42 — консультации по медико-социальному сопровождению детей.
3. Полиция (детская комната МВД): 102 или 8 (4132) -2-20-02 — при угрозе жизни и здоровью ребёнка.

🧩 Когда звонить

• ребёнок находится в опасности или пропал;
• подозрение на насилие, жестокое обращение или пренебрежение;
• семейный конфликт, угроза разлучения с родителями;
• вопросы устройства в приёмную семью, опеку или попечительство;
• поддержка подростков склонных к бегству из дома, правонарушениям.

💡 Советы перед звонком

Чтобы специалисты смогли помочь максимально быстро:

1. Заранее подготовьте ФИО ребёнка, дату рождения, адрес проживания.
2. Кратко опишите суть проблемы и уточните, какая помощь нужна.
3. Если есть документы (справки, постановления, медицинские заключения), держите их под рукой.

🔗 Онлайн-ресурсы

• Официальный портал: mrmagadan.ru → раздел «Социальная политика» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
• Электронная приёмная: доступна в личном кабинете на портале госуслуг Магаданской области.
• WhatsApp-чат: +7 (4132) -9-00-30 (только текстовые сообщения, круглосуточно).

📋 Памятка для родителей

Если ребёнок оказался в кризисе, помните:

1. Не откладывайте звонок на потом — чем раньше обратитесь, тем выше шанс предотвратить трагедию.
2. Оставайтесь на связи: специалист может перезвонить для уточнения деталей.
3. Ваше обращение конфиденциально: данные ребёнка и семьи не разглашаются без вашего согласия, кроме случаев угрозы жизни.

Дети — наша общая ответственность. Горячая линия Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав в Магадане работает именно для того, чтобы никто не остался один на один с проблемой.