Важно! Если вы или ваш ребёнок оказались в трудной жизненной ситуации, не оставайтесь один на один с проблемой. В Бузулуке действует круглосуточная горячая линия комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН), куда можно позвонить в любое время суток и получить квалифицированную помощь.
Актуальные контактные данные на 21 апреля 2026 года
- Единый федеральный номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Горячая линия КДН г. Бузулук: 8 (8473) -5-24-30
- Дежурный специалист управления опеки и попечительства: 8 (8473) -5-24-31
- WhatsApp и Telegram доверия: +7 -17 631-45-67 (только текстовые сообщения, фото- и видеоматериалы)
Когда необходимо звонить
Обращайтесь немедленно, если:
- Ребёнок подвергается насилию, жестокому обращению или эксплуатации.
- В семье имеются признаки социального сиротства (родители злоупотребляют алкоголем, наркотиками, уклоняются от воспитания).
- Несовершеннолетний оказался на улице без присмотра рано утром или поздно вечером.
- Возникли конфликтные ситуации, угрожающие жизни и здоровью ребёнка.
- Вам известно о фактах буллинга (травли) в школе или детском коллективе.
Что происходит после вызова
Сотрудники горячей линии фиксируют обращение, проводят первичную оценку риска и, при необходимости, направляют:
- специалиста по социальной работе для выезда на место;
- психолога для оказания экстренной помощи ребёнку и семье;
- инспектора КДН для дальнейшего сопровождения и контроля.
Дополнительные ресурсы
Онлайн-поддержка без звонков
Если вам сложно говорить по телефону, воспользуйтесь онлайн-чатом «Помощь рядом» на официальном сайте администрации Бузулука: buzuluk.org/kdn. Чат работает круглосуточно, анонимность гарантируется.
Консультация юриста
По вопросам прав несовершеннолетних можно получить бесплатную юридическую консультацию по телефону: ###-###-#### (Минюст Оренбургской области).
Как подготовиться к звонку
- Уточните Ф. И. О. ребёнка, дату рождения, адрес проживания или учебного заведения;
- Кратко опишите суть проблемы: что случилось, когда и где.
- При наличии фото/видео подтверждающих материалов — сохраните их: специалист может запросить.
- Если вы звоните анонимно, сообщите только необходимые факты, но постарайтесь указать точный адрес или школу.
Полезные адреса в Бузулуке
- КДН и защиты прав ребёнка: ул. Ленина, д. 26, каб. 14 (1-й этаж администрации).
- Центр помощи семье и детям «Семья»: ул. Мира, д. 14, тел. 8 (8473) -5-23-10.
- Кризисный центр для несовершеннолетних: ул. Комсомольская, д. 8 (круглосуточно).
Помните
Вы не одиноки. Один звонок может спасти жизнь ребёнка и изменить будущее всей семьи. Комиссия по делам несовершеннолетних работает не ради наказания, а исключительно ради помощи, поддержки и восстановления благополучия детей в Бузулуке.