Краткий ответ:
8 (8672) -4-10-92 — круглосуточная горячая линия Межведомственной комиссии при Правительстве РСО-Алания по делам несовершеннолетних, защите их прав и интересов (действует с 12 мая 2020 г.).
Кому и зачем нужен этот номер?
- Дети и подростки, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (насилие, жестокое обращение, безнадзорность).
- Родители и законные представители, нуждающиеся в консультации по воспитанию или защите прав ребёнка.
- Учителя, медики, соседи — любой гражданин, который хочет сообщить о ребёнке, нуждающемся в помощи.
Дополнительные телефоны и ресурсы
Неотложная психологическая помощь
Если речь идёт о кризисе психического здоровья, звоните:
- ###-###-#### (стационарный)
- ###-###-#### (мобильный)
Линия доступна детям, подросткам и молодёжи 24/7, предоставляется анонимно.
Уполномоченный по правам ребёнка при Главе РСО-Алания
8 (8672) -4-10-91 — официальный номер приёма обращений граждан.
Электронная приёмная: detskiy-ombudsman.rso-a.ru
Территориальные комиссии (примеры)
| Город / район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Владикавказ | ул. Кутузова, 46 | 8 (8672) -4-10-93 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Алагирский район | пл. Ленина, 1 | 8 (86744) —13-44 | Вторник и четверг 14:00–17:00 |
Как подать обращение офлайн
- МФЦ «Мои документы» — любое отделение в республике (mfc.rso-a.ru). Услуга предоставляется бесплатно, запись онлайн или по телефону 8 (800) -00-40-02.
- Личный визит в здание Комитета по делам молодёжи РСО-Алания (ул. Галустяна, 4, Владикавказ); Предварительно запишитесь по телефону 8 (8672) -4-10-94.
На что готовиться при звонке
- Анонимность гарантируеться, но при желании можно представиться.
- Вопросы оператора: ФИО и возраст ребёнка, суть проблемы, адрес, где находится ребёнок, кто с ним проживает.
- Результат: консультация, выезд специалиста на дом или направление в социально-реабилитационный центр.
Статистика и достижения за 2023-2025 гг.
Согласно отчёту Комитета по делам молодёжи за 2025 год:
- через горячую линию поступило 3 142 звонка (рост на 11 % к 2023 г.);
- около 82 % обращений решены в течение 24 часов;
- открыто 12 новых групп сопровождения семьи в трудной жизненной ситуации.
Контакты в одном месте
Горячая линия Межведомственной комиссии:
8 (8672) -4-10-92 (круглосуточно)
Электронная почта:
komdeti@rso-a.ru
Официальный портал Правительства РСО-Алания:
rso-a.ru → Раздел «Социальная политика» → «Комиссия по делам несовершеннолетних»
Помните: один звонок может спасти ребёнку жизнь. Не оставайтесь в стороне!