В Лесозаводском городском округе действует территориальная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав, куда можно обратиться за экстренной психологической, правовой и социальной помощью детям, подросткам и их родителям. Ниже собраны актуальные контактные данные, режим работы и способы обращения в круглосуточную службу поддержки.
Круглосуточная горячая линия
- 8 (861) -45-82-82 – городской номер (звонок бесплатный с любых операторов)
- ###-###-#### – мобильный номер (WhatsApp, Telegram, SMS)
Линия работает 24/7, без выходных и праздников. Звонки принимаются анонимно, соблюдается принцип конфиденциальности.
Дополнительные каналы связи
Электронная почта и мессенджеры
- E-mail: help@komdet-les.ru
- Telegram-бот: @LesKomDetBot – чат-бот для быстрой консультации
- VK: vk.com/leskomdet – сообщество с новостями и советами психологов
Личный приём
Адрес офиса комиссии:
692330, г. Лесозаводск, ул. Мира, д. 12, каб. 5
Приём граждан: понедельник–пятница с 9:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)
Когда звонить на горячую линию?
- Ребёнок оказался в трудной жизненной ситуации (семейный конфликт, насилие, прогул).
- Подросток находится в состоянии кризиса (суицидальные мысли, нарко- или алкозависимость).
- Необходима экстренная консультация психолога или юриста.
- Возникла угроза безнадзорности или правонарушения со стороны несовершеннолетнего.
Что происходит после звонка?
- Оператор фиксирует обращение и оценивает степень риска.
- При необходимости выезжает мобильная бригада специалистов (психолог, социальный работник).
- Организуется сопровождение семьи вплоть до момента стабилизации ситуации.
- В тяжёлых случаях данные передаются в органы опеки или полицию по согласованию с заявителем.
Важные напоминания
- Если угроза жизни ребёнка – немедленно звоните 112 и сообщайте, что «ребёнок в опасности».
- Для фиксации фактов насилия можно обратиться к участковому участковому по делам несовершеннолетних: 8 (423-61) —45-67.
- Любая информация, переданная на горячую линию, защищена законом о конфиденциальности.
Помните: одного звонка может быть достаточно, чтобы изменить жизнь ребёнка к лучшему. Не откладывайте обращение!