Контактная информация
Адрес: Псковская область, Пыталовский район, г. Пыталово, ул. Красноармейская, д. 37
Телефон горячей линии КДН и ЗП: 8 (8112) -9-92-97 и 8 (800) -00-60-11 (круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов)
E-mail: kdn@pytalovo.pskov.ru
Официальный сайт: mfc.pytalovo.pskov.ru
Часы работы
Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30
Суббота–Воскресенье: выходные
Приём граждан ведётся по предварительной записи через сайт или по указанным телефонам.
Как добраться
- На автомобиле: из центра города Пыталово по ул. Красноармейской двигаться в юго-восточном направлении, здание МФЦ находится справа, парковка бесплатная.
- Общественный транспорт: автобусы № 3, 7, 12 — остановка «Дом культуры», далее 3 минуты пешком.
Что такое КДН и ЗП
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — это орган местного самоуправления, созданный для:
- профилактики правонарушений среди детей и подростков;
- оказания социально-психологической помощи семьям;
- взаимодействия с органами опеки и попечительства;
- контроля за условиями жизни несовершеннолетних.
Когда звонить на горячую линию
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для:
- Консультаций по вопросам:
- семейные конфликты, алкоголь, наркотики, жестокое обращение;
- пропуски занятий, вовлечение в деструктивные группы;
- оформление опеки и попечительства.
- Срочного реагирования: если ребёнок находится в опасности или совершил правонарушение.
- Записи на очный приём: специалисты помогут выбрать удобное время.
Дополнительные контакты для родителей
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (анонимно, круглосуточно)
- Пенсионный фонд РФ (горячая линия): 8 (811) -72-19-06 (оформление пособий, маткапитала)
- Роспотребнадзор: 8 (800) -00-31-92 (вопросы санитарного и эпидемиологического благополучия детей)
Полезные советы перед звонком
1. Подготовьте краткое описание ситуации и Ф.И.О. ребёнка.
Уточните, нужна ли вам анонимная консультация или вы готовы предоставить контактные данные для дальнейшей работы.
Если требуется визит в офис, распечатайте или сфотографируйте необходимые документы (СНИЛС, свидетельство о рождении, справки из школы или полиции).
Онлайн-сервисы
На официальном сайте МФЦ можно:
- записаться на приём к специалисту КДН онлайн;
- подать обращение через электронную приёмную;
- отследить статус рассмотрения вашего заявления.
Отзывы родителей
«Всё объяснили понятно, помогли подать документы в опеку за два дня. Спасибо!» — Мария, мама троих детей.
«Позвонила в 21:00, дежурный консультант выслушал и направил к психологу. Очень оперативно» — Ирина, бабушка подростка 14 лет.
Помните: главное — не откладывать. Если вы чувствуете, что ребёнку или семье нужна помощь, звоните по телефону горячей линии КДН Пыталово 8 (8112) -9-92-97 или 8 (800) -00-60-11 уже сегодня. Специалисты работают анонимно, бесплатно и круглосуточно.