КДН (Комиссия по делам несовершеннолетних) в городе Минеральные Воды оказывает круглосуточную помощь детям, подросткам и их родителям. Ниже, единый номер «телефона доверия», дополнительные контакты управления и порядок действий, если вам нужна срочная консультация или экстренная поддержка.
Основной номер горячей линии КДН Минеральные Воды
📞 8 (87922) —22-33
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
- Что входит в компетенцию линии:
- консультации по вопросам семейного неблагополучия;
- сигналы о жестоком обращении с детьми;
- поддержка подростков в кризисных ситуациях;
- помощь родителям, столкнувшимся с трудностями в воспитании.
Дополнительные каналы связи
| Ведомство / Подразделение | Телефон | Адрес | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Управление образования г. Минеральные Воды | 8 (87922) —15-44 | ул. Кирова, 23 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел полиции №2 УМВД России по СК | 102 (со всех операторов) или 8 (87922) —01-02 | ул. 50 лет Октября, 10 | Круглосуточно |
| Центр социальной помощи семье и детям | 8 (87922) —56-78 | ул. Гагарина, 7а | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Что делать, если линия занята?
- Перезвоните через 5–10 минут. Пиковые нагрузки приходят на 15:00–18:00 и вечером после 20:00.
- Используйте мессенджеры. В Telegram и Viber добавьте контакт @kdn26_bot — чат-бот Комиссии по делам несовершеннолетних Ставропольского края. Он в автоматическом режиме примет обращение и передаст специалисту.
- Отправьте электронное письмо. Адрес: kdn-minvodi@stavregion.ru. В теме письма укажите «Срочно» или «Конфиденциально».
Как подготовиться к звонку на горячую линию
Соберите минимальный набор информации:
- ФИО ребёнка / подростка и год рождения;
- адрес проживания или учебного заведения;
- краткое описание ситуации (что случилось, когда, кто участвует);
- ваши контактные данные для обратной связи.
Важно: анонимные обращения принимаются, но для оперативной проверки и оказания помощи специалисты могут попросить хотя бы район проживания.
Карта проезда к зданию Комиссии по делам несовершеннолетних
КДН размещается в здании администрации города Минеральные Воды:
- Адрес: ул. Ленина, 45, 2-й этаж, каб. 206.
- Как добраться:
- от ж/д вокзала — маршрутка №12, остановка «Администрация»;
- от автовокзала — маршрутка №3 или №7, выходите через 4 остановки.
Часы личного приёма граждан:
Понедельник–Четверг 09:00–13:00 и 14:00–18:00,
Пятница 09:00–13:00 и 14:00–16:45.
Перерыв: 13:00–14:00. В субботу и воскресенье — выходные.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оставить заявку ночью?
Да, на горячей линии работает дежурный специалист. Если вопрос требует немедленного вмешательства, вызывайте 102.
Действует ли линия для иностранных граждан?
Да. У специалистов есть базовые навыки общения на английском и турецком языках, а при необходимости подключают переводчика.
Сохранится ли конфиденциальность?
Вся информация защищена законом. Личные данные ребёнка и заявителя раскрываются только в интересах безопасности ребёнка и по решению суда.
Сохраните контакт в телефоне!
Создайте контакт КДН Минеральные Воды и впишите:
- +7 -7922 2-22-33 (городской формат);
- 102 (экстренная полиция);
- 8-800-2000-122, федеральный «детский телефон доверия» (работает по всей России).