Если у вас возникли вопросы, связанные с декретными выплатами, пособием по беременности и родам, уходом за ребёнком до 1,5 лет или другими детскими пособиями, вам поможет горячая линия Социального фонда России (СФР). Ниже — вся актуальная информация по контактам и правилам обращения.
📞 Единый бесплатный номер горячей линии СФР
Для всех вопросов, связанных с федеральными детскими пособиями, действует круглосуточный и бесплатный номер:
- 8 (800) -00-00-01 — единый контакт-центр СФР
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ
- Доступен 24/7 без выходных
📋 Какие вопросы решают по телефону
Операторы горячей линии консультируют по следующим темам:
- Декретные выплаты — размер, сроки, документы
- Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет
- Единое пособие на ребёнка (новая выплата, с 2023 года)
- Материнский капитал — условия, сроки, как получить
- Запись на приём в клиентскую службу СФР
- Даты выплат и статус заявления
Важно: по телефону не запрашивают персональные данные, такие как СНИЛС, ИНН или номер счёта. Консультация носит общий характер.
🌐 Дополнительные способы обращения
Региональные горячие линии
Каждый регион РФ имеет свой телефон поддержки. Узнать его можно:
- на официальном сайте СФР
- в разделе «Региональные контакты»
Личный кабинет на портале Госуслуг
Через сайт gosuslugi.ru можно:
- подать заявление на пособие онлайн
- проверить статус выплаты
- связаться с поддержкой через чат
Мобильное приложение «Социальный фонд РФ»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
- отслеживать выплаты
- получать уведомления о переводах
- обращаться в поддержку
⚠️ Что делать, если не дозвониться?
- Попробуйте позвонить в утренние часы — нагрузка на линию ниже
- Используйте онлайн-форму обратной связи на сайте СФР
- Обратитесь лично в клиентскую службу СФР по месту жительства
📅 Актуальность данных
Информация обновлена по состоянию на 23 апреля 2026 года. Номер 8 (800) -00-00-01 действует с 23 февраля 2025 года и заменил устаревшие номера Фонда социального страхования (ФСС).