Актуально на 21 апреля 2026 года. В этой статье собрана самая свежая и полезная информация о том, как быстро получить помощь ребёнку и родителям по всей России: телефоны, режим работы, что делать и какие документы понадобятся.
Единый федеральный номер для всех вопросов о детских пособиях
- ###-###-#### — Единый контакт-центр Социального фонда России (СФР).
- Режим работы: круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов.
- Что решают:
- Консультация по единому пособию на детей.
- Уточнение статуса ранее поданного заявления.
- Помощь в подаче нового заявления дистанционно.
С 26 октября 2023 года старый номер 8-800-1-00000-1 больше не обслуживается.
Горячая линия психологической помощи детям и родителям
Общероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122 — звоните круглосуточно, анонимно и абсолютно бесплатно.
- Работает с 2010 года, объединяет региональные службы экстренной психологической помощи.
- Короткий номер с мобильных: 124.
- Кому помогают:
- Дети и подростки любого возраста.
- Родители и законные представители.
- Неравнодушные взрослые, заметившие, что ребёнок в беде.
| Служба | Телефон | Часы работы | Особенности |
|---|---|---|---|
| Центр экстренной психологической помощи МЧС России | 8 (495) -89-50-50 | 24/7 | По тарифам оператора связи |
| ГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям» | 8 (845) -39-29-46 | пн–пт 09:00–18:00 | Бесплатно, консультации по опеке и усыновлению |
| Горячая линия для родителей | 8 (800) -44-22-32 | пн–пт 08:00–20:00 | Бесплатно, по всей стране |
Как подать заявление на единое пособие через горячую линию
- Позвоните по ###-###-####.
- В голосовом меню выберите тему: «Единое пособие на детей».
- Оператор продиктует перечень документов:
- СНИЛС ребёнка и заявителя;
- Свидетельство о рождении или решение об усыновлении;
- Реквизиты банковского счёта или карты «Мир».
- При желании заявление оформляется прямо по телефону (голосовой или СМС-способ).
- Через 2–3 минуты придёт СМС с номером заявления для отслеживания статуса на Госуслугах.
Если ребёнок уже в трудной жизненной ситуации
Кроме федеральных линий, действуют региональные службы. Например:
- Новосибирск: 8 (383) -04-90-95, городская служба экстренной психологической помощи.
- Челябинск: 8 (351) -21-19-21 и 722-07-38 — круглосуточная линия помощи.
Короткий чек-лист
Сохраните себе или распечатайте:
Единое пособие → ###-###-#### (СФР, 24/7, бесплатно) Психолог 24/7 → 8-800-2000-122 или 124 (моб.) Проблемы с опекой → 8 (845) -39-29-46 (ГБУ СО)
Помните: вы не один — квалифицированная помощь доступна в любое время суток. Звоните, рассказывайте, получайте поддержку!