Каждый ребёнок имеет право на защиту и поддержку в любой сложной ситуации. В России для этого создан единый общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122, который работает круглосуточно, анонимно и бесплатно. Этот номер доступен не только в Москве, но и во всех регионах страны, включая Московскую область, где для вызова с мобильного телефона также действует короткий номер 124.
Для кого работает телефон доверия?
- Для детей и подростков – если им трудно, страшно или не с кем поговорить.
- Для родителей и законных представителей – чтобы получить консультацию по воспитанию, конфликтам, подростковым кризисам.
- Для педагогов и специалистов – для оперативной координации и поддержки в вопросах безопасности ребёнка.
Как звонить и что нужно знать
Стационарный и городской телефон:
Наберите 8-800-2000-122, звонок бесплатный по всей России.
Мобильный телефон в Московской области:
Наберите 124 – так же бесплатно и без потребления минут.
Важные особенности:
- Анонимность – ребёнок может не называть своё имя.
- 24/7 – линия работает без выходных и праздников.
- Конфиденциальность – информация о звонке никуда не передаётся без согласия звонящего.
Марафон доверия 2026 в Подмосковье
С 1 по 23 апреля 2026 года в Московской области проходит онлайн-акция «Марафон доверия». Её цель – напомнить детям, родителям и педагогам о существовании телефона доверия и о том, что помощь рядом. В рамках марафона можно принять участие в:
- Тематических вебинарах и мастер-классах психологов.
- Онлайн-квизах и викторинах о безопасности детей.
- Флэшмобах в социальных сетях с хештегом #МарафонДоверия2026.
Детали и расписание мероприятий публикуются на сайтах организаторов – Фонда поддержки детей и регионального Минобрнауки.
Международный день детского телефона доверия
17 мая ежегодно отмечается Международный день детского телефона доверия. В этот день в России проходят масштабные информакампании, флешмобы и бесплатные консультации психологов в школах и детских поликлиниках. Фонд поддержки детей, создавший единый номер 8-800-2000-122, подводит итоги года и рассказывает новые истории помощи.
Когда стоит звонить?
Ниже приведены типичные ситуации, когда звонок специалисту телефона доверия может спасти ребёнка и семью:
- Школьный стресс и «срывы» перед контрольными.
- Конфликты с одноклассниками, буллинг.
- Семейные ссоры, развод родителей;
- Чувство одиночества, депрессия, суицидальные мысли.
- Подозрение на жестокое обращение или насилие.
Как родителям подготовить ребёнка к звонку
Расскажите о существовании линии. Даже если ребёнок сейчас «всё хорошо», знание номера может пригодиться в будущем.
Не настаивайте, но предложите. «Если тебе когда-нибудь станет совсем тяжело, позвони – тебя выслушают и помогут».
Сохраните номер в контактах. Добавьте 8-800-2000-122 в телефон ребёнка под понятным названием: «Помощь. Детский телефон доверия».
Дополнительные каналы поддержки
Помимо голосовых звонков, Фонд поддержки детей запустил:
- Чат-бот «Телефон доверия» в WhatsApp и Telegram – пишите на тот же номер 8-800-2000-122.
- Почта доверия: help@detihelp.ru – анонимные письма обрабатываются в течение 24 часов.
- Сайт-портал www.childrenhelpline.ru – статьи, видеоуроки и форум для подростков.
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 работает круглосуточно, анонимно и бесплатно на всей территории России. Небольшой звонок или сообщение может предотвратить большую беду. Распространяйте номер, участвуйте в акциях вроде «Марафона доверия 2026» и обязательно расскажите о нём своим детям. Помощь рядом – всего в одном нажатии кнопки.