Как быстро получить оперативную помощь по вопросам образования в Сочи. Ниже, единая справочная, контакты районных отделов, правила обращения и полезные сервисы.
Главный номер горячей линии Департамента образования и науки г. Сочи
8 (862) -64-24-84 — единая «горячая линия» Управления по образованию и науке администрации муниципального образования городской округ город-курорт Сочи.
- Режим работы справочной: будни с 08:30 до 17:30, обед с 12:00 до 13:00.
- E-mail для письменных обращений: info@anossp.ru
- Центральный офис: г. Сочи, ул. Советская, 42.
Территориальные отделы: телефоны и адреса
Центральный и Адлерский отделы
Центральный территориальный отдел
ул. Юных Ленинцев, 5, Сочи
Приёмная: 7 (862) -64-71-88
Время работы: пн-пт 08:30–17:30
Адлерский территориальный отдел
(точный адрес уточняйте по центральной «горячей линии»)
Тел.: 8 (862) -64-71-45, 8 (918) -06-42-92
Лазаревский район
- ул. Партизанская, 10
- Тел.: 8 (862) -70-05-06, 270-18-82, 270-25-18
Горячие линии отдельных школ
| Учреждение | Телефон доверия |
|---|---|
| Лицей №59 им. М.Г. Трубачёва | ###-###-#### |
| Школа №75 им; А.П. Малышева | 8 (862) -64-71-45 |
| Школа №89 им. Е.А. Жигуленко | 8 (861) -45-82-82, 8 (988) -45-82-82 |
| Школа №90 им. А.А. Ачмизова | через «горячую линию» УОН г. Сочи |
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте данные: Ф. И. О. ребёнка, класс, полное название школы, суть вопроса.
- Выберите канал:
- звонок с городского/мобильного;
- письмо на info@anossp.ru;
- официальная страница ВКонтакте;
- Зафиксируйте обращение: попросите номер входящего запроса и Ф. И. О. специалиста, принявшего обращение.
- Сроки ответа: по закону — до 30 календарных дней; по «горячей линии», оперативно в течение дня для консультаций.
Дополнительные сервисы
Единая дежурно-диспетчерская служба города Сочи
Круглосуточно: 8 (862) -66-06-31 — поможет, если вы не можете дозвониться в УОН.
Виртуальная приёмная
На edu.sochi.ru размещён форма обратной связи и онлайн-запись на приём к специалистам.
Мессенджеры
- WhatsApp и Viber «Помощь родителям Сочи»: 8 (918) -06-42-92 (только текст/фото).
Частые вопросы
Куда звонить, если ребёнка не допускают к ЕГЭ?
Немедленно звоните на 8 (862) -64-24-84, сообщите Ф. И. О., номер школы и экзамена. Специалист выдаст регламент действий и при необходимости свяжет с инспектором Рособрнадзора.
Как получить справку о переводе в другую школу?
- Подать заявление через портал Госуслуг или направить на info@anossp.ru;
- Дождаться ответа в течение 5 рабочих дней.
- Если нет реакции — позвонить на горячую линию и сообщить номер заявления.
Один звонок по 8 (862) -64-24-84 или письмо на info@anossp.ru позволяет решить 90 % вопросов, связанных с приёмом в школу, ЕГЭ, ОВЗ, питанием и безопасностью. Сохраняйте контакты в телефоне и пользуйтесь ими без ограничений!
Информация актуальна на . Проверяйте время работы и контакты на официальном сайте edu.sochi.ru перед визитом.