Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Оглавление
- Зачем нужен «телефон доверия» приставов по алиментам
- Все официальные номера: федеральный, региональные, московские
- Ограничения COVID-19: действуют ли ещё?
- Как быстро дозвониться и получить ответ
- Какие вопросы можно решить по телефону
- Альтернатива звонку: сайт, чат-бот, «Госуслуги»
- Куда жаловаться, если телефон не отвечает
Зачем нужен «телефон доверия» приставов по алиментам
Телефон доверия ФССП России — это:
- бесплатная линия для граждан;
- возможность оперативно узнать ход исполнительного производства по алиментам;
- способ пожаловаться на бездействие конкретного пристава-исполнителя;
- канал сообщений о коррупции и нарушениях со стороны сотрудников ФССП.
Важно: линия не занимается юридической консультацией, но подскажет, куда обратиться за ней.
Все официальные номера
Единый федеральный номер
8 800 303-00-00
Центр телефонного обслуживания ФССП России.
Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников.
Телефон доверия конкретных регионов (примеры)
| Регион | Номер телефона доверия | Доп. информация |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 987-15-85 | пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 |
| Московская область | ###-###-#### | круглосуточно |
| Санкт-Петербург | +7 -12 575-80-10 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Красноярский край | ###-###-#### | круглосуточно |
| Челябинская область | ###-###-#### | круглосуточно |
Как узнать номер вашего региона?
- Откройте официальный сайт ФССП.
- В верхнем меню выберите «Территориальные органы» → ваш субъект РФ.
- На странице управления найдите блок «Контакты» → «Телефон доверия».
Ограничения COVID-19: действуют ли ещё?
Распоряжением ФССП России № 15-р от г. были введены временные ограничения:
- сокращение численности присутствующих в офисе сотрудников;
- преимущественное ведение приёма в дистанционном формате (телефон, электронная почта, Госуслуги);
- обязательный допуск в помещение приставата только при наличии QR-кода или справки о вакцинации/переболевании.
Статус на : ограничения сохраняются в мягком режиме. Личный приём доступен по предварительной записи, однако телефонные и онлайн-обращения по-прежнему в приоритете. Звонить можно в любое время суток.
Как быстро дозвониться и получить ответ
Пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: № исполнительного производства, ФИО пристава, СНИЛС/ИНН должника-родителя.
- Позвоните на 8 800 303-00-00 (бесплатно с мобильных и городских).
- Выберите раздел голосового меню:
- 1 — узнать задолженность по алиментам;
- 2 — сообщить о нарушении со стороны пристава;
- 0 — соединение с оператором.
- Ожидайте от 30 секунд до 3 минут в зависимости от загрузки линии.
- Запишите фамилию специалиста и номер вашего обращения (при необходимости).
Совет: если линия занята, используйте кнопку «обратный звонок» на сайте ФССП, система перезвонит вам первой.
Какие вопросы можно решить по телефону
- Уточнить размер задолженности по алиментам и дату последней выплаты.
- Сообщить новые сведения о месте работы/проживания должника.
- Узнать, снят ли запрет на выезд за границу (если долг > 30 000 ₽).
- Проверить статус ареста банковских счетов или автомобиля.
- Подать заявление о выдаче дубликата постановления или справки о задолженности.
- Пожаловаться на коллекторов, действующих от имени ФССП без полномочий.
- Сообщить о коррупции сотрудников Службы судебных приставов.
Если ваш вопрос требует личного присутствия, оператор запишет вас на приём и пришлёт SMS-подтверждение.
Альтернатива звонку: сайт, чат-бот, «Госуслуги»
Онлайн-сервисы ФССП
- «Узнай свою задолженность» — https://fssp.gov.ru/iss/ip/
- Реестр должников по алиментам, открыт с 2024 года (меню «Сервисы» → «Реестры»).
- Чат-бот «Пристав-Онлайн» в Telegram и VK: @fssprfbot.
Госуслуги
Перейдите в раздел «Судебные приставы» → «Получение сведений о задолженности». Документ приходит в личный кабинет в PDF, заверен электронной подписью ФССП.
Куда жаловаться, если телефон не отвечает
- Электронная приёмная на сайте ФССП: «Обращения граждан» → «Подать обращение».
- Приёмная Минюста РФ: +7 -95 667-19-00, info@minjust.gov.ru.
- Генеральная прокуратура: genproc.gov.ru → «Интернет-приёмная».
Краткая памятка
Бесплатный звонок по всей России: 8 800 303-00-00
Работает 24/7, включая праздники.
При себе: номер ИП, СНИЛС/ИНН должника.
Не дозвонились? Пишите через сайт или «Госуслуги».
Граждане, которым нарушены права, могут обращаться в «телефон доверия» для защиты своих интересов и сообщения о коррупции.
Актуально на г. Данные предоставлены официальными источниками ФССП России.