Защита прав детей-сирот‚ недееспособных граждан и семей‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации‚ невозможна без оперативной и конфиденциальной связи с органами опеки. В Тверской области функционирует несколько каналов доверия‚ куда можно обратиться анонимно‚ круглосуточно и бесплатно. Ниже — самая актуальная и подробная информация по состоянию на 22 апреля 2026 года.
Главный телефон доверия по вопросам опеки и попечительства
- ###-###-#### — единая федеральная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных.
- Конфиденциальность гарантируется законодательством РФ.
Региональные контакты Тверской области
Министерство социальной защиты Тверской области
Федеральный ресурсный центр (ФРЦ) опеки и попечительства
- Телефон: +7 (4822) -8-93-72 — приёмная начальника отдела опеки и попечительства.
- Эл. почта: AvdeichikSV@tverreg.ru (начальник отдела, Светлана Викторовна Авдейчик).
- Официальный сайт: tverreg.ru → раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
Городской отдел опеки и попечительства г. Твери
Центральное отделение
- Адрес: ул. Склизкова‚ д. 48‚ г. Тверь‚ 170024.
- Телефоны: +7 (4822) -4-83-41, начальник отдела Зарывных Юлия Олеговна;
+7 (4822) -7-25-69 — справочная. - Эл. почта: sotszashita@tvertvcom.ru
- Режим работы: пн-чт 8:30–17:30‚ пт 8:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45).
Пролетарское районное отделение
- Адрес: пр-т Ленина‚ д. 7/7‚ г. Тверь.
- Телефон: +7 (4822) -6-77-44 (справка ООО «РИК ФЛАГМАН»).
Торжокский район
- Адрес: г. Торжок‚ контакты районной администрации.
- Телефоны: +7 (48251) —12-20‚ +7 (48251) —41-42.
- E-mail: tsznyandex@rutosznr.rambler.ru
Дополнительные экстренные и доверительные номера
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 123, пожарная охрана и МЧС.
- 8-800-2000-122, федеральный детский телефон доверия (круглосуточно‚ анонимно).
- +7 (8152) -2-95-52, телефон доверия УМВД России по Тверской области.
Как выбрать нужный номер
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| Жалобы на действия опекунов‚ нарушения прав ребёнка | ###-###-#### или +7 (4822) -4-83-41 |
| Усыновление‚ передача ребёнка в семью‚ оформление опеки | +7 (4822) -8-93-72 (ФРЦ) |
| Экстренная помощь ребёнку в опасности | 112 или 8-800-2000-122 |
| Консультация по жилищным вопросам‚ продаже недвижимости несовершеннолетних | +7 (4822) -7-25-69 (город Тверь) |
Правила обращения на «телефон доверия»
- Анонимность: указывать свои данные не обязательно‚ но для дальнейшей помощи специалист может попросить контакт.
- Документы: не требуются при первом звонке. Если нужно решить конкретную проблему (например‚ оспорить решение опеки)‚ подготовьте СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ документы на жильё.
- Время реакции: по федеральной линии — до 30 минут на первичную консультацию; по местным номерам — в течение 1 рабочего дня.
Онлайн-ресурсы
- Госуслуги: gosuslugi.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Региональный портал: tverreg.ru → «Социальная защита» → «Опека».
Если вы или ваши близкие столкнулись с проблемами в сфере опеки и попечительства‚ не откладывайте обращение за помощью. Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно и абсолютно бесплатно. При необходимости специалисты направят ваше обращение в нужное территориальное отделение Твери‚ Торжка или другого муниципалитета Тверской области.
Помните: своевременный звонок может защитить права ребёнка‚ сохранить семью и предотвратить трагедию.