Дата публикации: 23 апреля 2026 г.‚ 01:52 (мск)
Зачем нужен телефон доверия в сфере образования
Телефон доверия — это анонимный‚ бесплатный и круглосуточный канал связи‚ через который:
- ученики могут рассказать о нарушениях‚ буллинге или некачественном образовании;
- родители могут задать вопросы о переводе в другую школу‚ ЕГЭ или доплатах;
- учителя могут сообщить о давлении‚ нарушениях трудовых прав или коррупции.
Контакты Управления образования г. Новороссийска
Основные телефоны
- +7 (8617) -1-37-41
- +7 (8617) -0-76-23
- +7 (8617) -0-76-24
- +7 (988) -65-04-05
- +7 (8617) -4-38-75
- +7 (8617) -6-63-70
- +7 (8617) -4-30-61
График работы:
понедельник–четверг: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
пятница: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Реквизиты Управления образования г. Новороссийска
- ИНН: 2315059308
- ОГРН: 1032309093486
- Начальник: Середа Елена Иосифовна
Федеральные и региональные «горячие линии»
Единый федеральный телефон доверия
8-800-2000-122
- Круглосуточно
- Бесплатно со всех операторов РФ
- Анонимно и конфиденциально
- Оказывает психологическую помощь детям‚ подросткам и их родителям
Региональный телефон доверия
8-800-2000-985, общероссийский региональный номер Новосибирской области
Детский телефон доверия МГППУ
Работает по четырём направлениям:
- психолого-педагогическая помощь;
- консультирование по качеству образования;
- поддержка при буллинге;
- профилактика суицидального поведения.
Федеральная горячая линия ЕГЭ
+7 (495) -98-93-38 — для вопросов по проведению ЕГЭ и ГИА
Центр оценки качества образования Краснодарского края
+7 (495) -98-92-38 — горячая линия для справок
Как правильно обратиться на телефон доверия
- Подготовьтесь: запишите даты‚ фамилии‚ место происшествия.
- Будьте конкретны: чётко опишите суть проблемы.
- Запросите номер обращения: его можно использовать для отслеживания.
- Требуйте обратной связи: в течение 3–5 дней вам должны ответить.
Местные «точки касания» для жителей Новороссийска
Психолого-педагогическая служба МБОУ СОШ №17
Адрес: ул. Менжинского‚ 52
Телефон: 8-800-2000-122
Онлайн-ресурсы
- Сайт Управления образования г. Новороссийска — официальная информация‚ приказы‚ объявления;
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — электронные жалобы и обращения;
- «Контур.Фокус» — проверка реквизитов образовательных организаций;
- ВКонтакте и Telegram-канал «Образование Новороссийска» — оперативные новости.
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Управление образования г. Новороссийска | +7 (8617) -1-37-41 | пн–чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–17:00 |
| Единый федеральный телефон доверия | 8-800-2000-122 | 24/7‚ круглосуточно |
| Региональный телефон доверия | 8-800-2000-985 | 24/7‚ круглосуточно |
| Горячая линия ЕГЭ | +7 (495) -98-93-38 | пн–пт 09:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы
Стоит ли звонить‚ если я не уверен‚ что это серьёзно?
Да. Консультанты помогут оценить ситуацию и подскажут‚ что делать дальше.
Могу ли я остаться анонимным?
Да. Закон «Об образовании» и ФЗ-273 гарантируют конфиденциальность.
Что делать‚ если не отвечают на местном номере?
Перезвоните через 10–15 минут или используйте федеральный номер 8-800-2000-122.
Актуальные ссылки
- Официальный сайт Управления образования г. Новороссийска
- Минпросвещения РФ
- Детский телефон доверия
Телефон доверия — это не просто номер‚ а полноценный механизм защиты прав и качества образования.
Не откладывайте обращение: один звонок может предотвратить серьёзные проблемы.