Контактная информация
Телефон доверия: 8 (962) -20-36-30
Горячая линия работает круглосуточно и без выходных․ Звонки бесплатные как с мобильных, так и с городских номеров․ Если вы звоните из другого региона, уточняйте условия вашего оператора․
Зачем нужен телефон доверия
- Конфиденциальная помощь — анонимные консультации по вопросам социальной поддержки, выплат, льгот и субсидий․
- Экстренные ситуации — если вам или вашим близким грозит социальное неблагополучие (угроза утраты жилья, прекращение выплат, насилие и т․д․)․
- Психологическая поддержка, круглосуточный доступ к специалистам службы психологической помощи․
- Противодействие коррупции — сообщения о фактах вымогательства, взяток и нарушений со стороны сотрудников соцзащиты․
Как правильно позвонить
- Откройте приложение Телефон на вашем смартфоне или наберите номер на городском аппарате․
- Введите номер 8 (962) -20-36-30․
- Дождитесь ответа оператора и кратко опишите суть обращения․
- Если линия занята, попробуйте позвонить через минуту: система распределяет вызовы по очереди․
Дополнительные способы связи
E-mail: slavszn@kld․ru
Онлайн-приёмная: официальный сайт
Viber / WhatsApp: аналогичный номер +7 (962) -20-36-30 (текстовые сообщения, фото/видео-документы)․
Что делать, если звонок невозможен
- Мессенджеры, отправьте голосовое сообщение или текст в WhatsApp/Viber: специалист перезвонит вам в течение 15 минут в рабочее время (8:00–20:00 МСК)․
- Личный визит — адрес отдела: 352840, Краснодарский край, г․ Славянск-на-Кубани, ул․ Ленина, 44․ Пн–Пт 09:00–18:00, обед 12:30–13:30․
- Единая справочная Краснодарского края — 8 (861) -10-10-10 (многоканальный)․
Часто задаваемые вопросы
Сохраняется ли анонимность?
Да․ Закон «О персональных данных» гарантирует полную конфиденциальность: вы можете не называть свою фамилию․
Какие документы нужны для консультации?
При звонке достаточно описать ситуацию․ Если требуется оформление выплат, специалист скажет, какие справки и заявления подготовить․
Можно ли записать разговор?
Да․ Разговоры могут записываться для контроля качества и внутренней безопасности․ Если вы против — сообщите об этом оператору․
Важные телефоны «под рукой»
| Услуга | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Москва: Департамент труда и соцзащиты | 8 (495) -70-44-44 | круглосуточно |
| Хабаровск: Горячая линия по труду | 8 (4212) -0-87-84 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Единая справочная РФ | 8 (800) -50-00-00 | круглосуточно |
Полезные ссылки
- Министерство труда и социального развития Краснодарского края
- Госуслуги РФ — онлайн-оформление льгот и выплат
- «Моя карьера» — центр занятости Славского района
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․ 23:36 (МСК)