Опубликовано:
Что такое «телефон доверия» и зачем он нужен?
Телефон доверия, это бесплатная линия, по которой можно получить:
- консультацию специалиста (психолога, юриста, социального работника);
- экстренную психологическую помощь ребёнку или взрослому;
- информацию по вопросам опеки и попечительства (устройство в приёмную семью, защита прав детей, выплаты и компенсации).
Единый телефон доверия для детей и взрослых
8-800-2000-122 — круглосуточно, анонимно, бесплатно по всей России.
Альтернативный детский номер: ###-###-####
Региональные контакты отделов опеки Свердловской области
Главный номер регионального телефона доверия
- 8 (343) -70-72-02 — Детская городская больница г. Первоуральск
- 8 (343) -62-99-99 — общая линия Свердловской области
Отдел опеки и попечительства по городам и районам
Екатеринбург
Телефоны:
- 7 (343) -75-01-85
- 7 (343) -74-29-96
- 7 (343) -74-10-54
- 7 (343) -74-25-10
- 7 (343) -74-52-82
Североуральск
Адрес: ул. Молодёжная, 15, Свердловская обл.
Рекомендация: уточняйте график приёма по телефону.
Сысерть
Адрес: ул. Ленина, 35
Руководитель: Пономарёв Александр Геннадьевич
Долгодеревенское (Сосновский район)
Адрес: ул. Свердловская, 2в, корпус 7, Челябинская обл.
Важно: перед визитом звоните и уточняйте часы работы.
Мифы о телефонах доверия: правда или вымысел?
- «Разговор записывают и передают в психдиспансер»
Факт: запись ведётся только с согласия звонящего и используется для контроля качества помощи. Анонимность гарантирована законом. - «Всем звонящим обязательно ставят на учёт»
Факт: обращение в службу доверия не является основанием для каких-либо официальных статусов или диагнозов. - «Сюда звонят только подростки»
Факт: 35–40 % звонков поступает от родителей, педагогов, бабушек и дедушек, которым трудно справиться с ситуацией.
Как правильно позвонить и что спросить?
- Подготовьтесь: выпишите вопросы, соберите документы, если речь идёт о выплатах или устройстве ребёнка.
- Будьте честны: специалист сможет помочь только при полной информации.
- Не бойтесь тишины: на линии могут быть паузы — это нормально, психолог даёт время подумать.
Дополнительные горячие линии Свердловской области
| Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Следственный комитет РФ по Свердловской области | 8 (343) -97-71-79 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| МЧС России | 8 (343) -62-99-99 | Круглосуточно |
| Психологическая помощь детям | 8 (343) -97-72-92 | Круглосуточно |
Кратко: запомните три главных номера
8-800-2000-122 — дети, подростки, родители (всегда бесплатно)
8 (343) -62-99-99 — Свердловская область, общий телефон доверия
8 (343) -75-01-85 — Екатеринбург, отдел опеки и попечительства
Если информация изменится, мы оперативно обновим статью. Поделитесь номерами с друзьями, вдруг именно эта цифра поможет ребёнку или семье в трудный момент.