03:24:51
Что такое «телефон доверия» и зачем он нужен
Телефон доверия — это круглосуточная, анонимная и бесплатная линия, по которой дети, подростки и их родители могут:
- получить экстренную психологическую помощь;
- проконсультироваться по вопросам насилия, буллинга, семейных конфликтов;
- узнать, куда обратиться при опасной или кризисной ситуации.
Единый федеральный номер
Независимо от того, в каком вы городе России, действует общероссийский телефон доверия:
8-800-2000-122
Звонок абсолютно бесплатный с любых операторов и доступен 24/7.
Регион и муниципалитет: Иланский район Красноярского края
Ниже приведены контакты органов и служб, которые работают непосредственно на территории Иланского района и оказывают помощь несовершеннолетним.
Отдел опеки и попечительства Иланского района
- Адрес: Красноярский край, Иланский район, г. Иланский, Алгасинский переулок, 7
- Руководитель: Барсукова Ольга Александровна
- Телефон: 8 (39173) —12-00
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Территориальное отделение УСЗН по Иланскому району
- Адрес: Красноярский край, г. Иланский, Школьная улица, 23
- Телефон: 8 (39173) —23-00
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Администрация Иланского района
- Адрес: г. Иланский, улица Ленина, 67
- Телефон: 8 (39173) —17-82, 8 (39173) —14-70
- Официальный сайт: ilansk-adm@yandex.ru
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Дополнительные цифровые ресурсы для подростков
В Красноярском крае действует специальный чат-бот «Лучше знать». Он доступен во «ВКонтакте» и Telegram и включает блоки:
- Мне плохо — быстрая психологическая поддержка;
- Я в опасности — как действовать при угрозе жизни или насилии;
- Я хочу быть нужным и полезным — волонтёрство и активности;
- Правила моей безопасности — инструкции по самозащите;
- Полезные ресурсы — контакты служб и юридические советы.
Алгоритм действий: когда звонить и что говорить
- Оцените ситуацию; Если есть немедленная угроза жизни, сначала звоните 112.
- Наберите 8-800-2000-122.
- Опишите: «Мне 14 лет, я из Иланского района, мне страшно/плохо/меня бьют…»
- Не кладите трубку, пока психолог не даст конкретные инструкции.
- По необходимости специалист перенаправит вам звонок в местные службы (опеку, ПДН МВД и т.д.).
Контакты служб по делам несовершеннолетних (ПДН)
Для обращений по фактам правонарушений, жестокого обращения или пропажи ребёнка:
- Красноярский край: следите за информацией на официальном сайте ГУ МВД по Красноярскому краю.
- Иркутская область (опорный регион): телефон доверия 8-800-2000-122 или 004, 576-10-10 (горячая линия МВД).
Как родителям помочь ребёнку запомнить номер
- Сохраните 8-800-2000-122 в телефоне ребёнка под именем «Помощь».
- Распечатайте стикер и приклейте на холодильник/школьный ежедневник.
- Регулярно обсуждайте с ребёнком, что звонить можно в любое время и анонимно.
Ключевой номер для всех несовершеннолетних и их семей в Иланском районе — 8-800-2000-122.
При необходимости очной помощи обращайтесь:
• в отдел опеки по адресу Алгасинский переулок, 7,
• в территориальное УСЗН по адресу Школьная, 23.
Помните: вы не один, помощь рядом!