Куда обращаться по вопросам образования в Мытищах
У каждого из нас порой возникают вопросы по работе детского сада, школы или учреждения дополнительного образования, которые посещают наши дети. Чтобы быстро получить консультацию, разъяснение или оперативно решить проблему, в городском округе Мытищи создана служба поддержки родителей и учащихся — телефон доверия.
Основной контакт
Телефон: 8 (495) -86-11-97 — приёмная начальника управления образования.
Электронная почта: uo-mytishimrmosreg.ru
Адрес: г. Мытищи, ул. Матросова, д. 6
Дополнительные контакты и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: edu-mytyshi.ru
- Госуслуги: заявления, справки и запись в дошкольные и школьные учреждения доступны через портал gosuslugi.ru
- Горячая линия: 8 (495) -86-11-97 — единый номер для всех вопросов образования
Часто задаваемые вопросы
Какие вопросы можно решить по телефону доверия?
- Запись ребёнка в детский сад или в первый класс
- Консультации по дополнительным образовательным программам
- Вопросы по питанию, отсутствию ребёнка, болезни
- Конфликтные ситуации между учениками, учителями и родителями
В какое время работает телефон доверия?
Режим работы приёмной начальника управления:
Пн–Чт: 8:30–17:30
Пт: 8:30–16:15
Перерыв: 12:30–13:18
Как оставить обращение вне рабочего времени?
Используйте электронную почту uo-mytishimrmosreg.ru или форму обратной связи на официальном сайте. Сообщения обрабатываются в течение одного рабочего дня.
Советы родителям: как подготовиться к звонку
- Подготовьте документы: свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС, полис ОМС, паспорт родителя.
- Запишите фамилии и ФИО классного руководителя или воспитателя.
- Сформулируйте проблему: кратко опишите суть вопроса и желаемый результат.
- Зафиксируйте дату и время звонка, чтобы при необходимости отслеживать статус обращения.
Как доехать до управления образования
Адрес: г. Мытищи, ул. Матросова, д. 6
Ближайшие остановки:
- Автобус 43, 245, остановка «Улица Матросова»
- Маршрутка 645 — остановка «ТЦ Мега Мытищи», затем 7 минут пешком
Схема проезда доступна на официальном сайте edu-mytyshi.ru в разделе «Контакты».
Отзывы и реальные истории
«Всё решили по телефону! Позвонила в 10:00, уже к 14:00 мне перезвонили и помогли записать сына в подготовительную группу. Очень вежливые и оперативные специалисты.»
, Ирина, мама будущего первоклассника
«Была проблема с питанием в детском саду. После звонка диетолог провёл проверку и в тот же день устранил нарушения.»
, Алексей, отец дошкольника
Телефон доверия 8 (495) -86-11-97 и электронная почта uo-mytishimrmosreg.ru — главные каналы связи с управлением образования городского округа Мытищи. Не откладывайте решение важных вопросов: звоните в рабочие часы или пишите в любое время — специалисты оперативно помогут!