Каждый день в России почти 200 детей становятся жертвами насилия․ Вы можете остановить это — достаточно одного звонка или сообщения․ Официальный телефон доверия МВД России работает круглосуточно, анонимно и бесплатно со всех операторов связи страны․
Какие телефоны действуют сегодня
- 8-800-2000-122 — единый федеральный номер «Телефон доверия» для сообщений о любых формах насилия в отношении детей․
- 112 — служба экстренных вызовов; через неё вы автоматически попадёте на дежурного МВД, если сообщаете о преступлении․
- 123 — мобильное приложение «SOS-112» (доступно в App Store и Google Play)․ Внутри приложения есть кнопка «Сообщить о насилии над ребёнком»․
Важно: если вы звоните с мобильного, можно набрать 112 даже при заблокированной SIM-карте или отсутствии баланса․
Как работает линия
- Вы звоните или пишете․
- Оператор фиксирует ваше сообщение без запроса ФИО и адреса (анонимность гарантирована законом)․
- Сведения мгновенно передаются в дежурную часть МВД по месту происшествия․
- Если ребёнку грозит реальная опасность, выезжает наряд полиции и служба защиты детей․
Что говорить дежурному
Кратко и по существу:
- Где находится ребёнок (город, улица, подъезд, квартира или школа)․
- Какой вид насилия вы подозреваете (физическое, психологическое, сексуальное)․
- Кто, по вашему, причиняет вред (родитель, мачеха, учитель, сосед)․
- Есть ли угроза жизни прямо сейчас․
Если вы не знаете адрес, опишите ориентиры: «Дом напротив школы № 15, подъезд с надписью “Аптека”»․
Дополнительные каналы связи
Онлайн-форма на сайте МВД
Перейдите на мвд․рф → Обращения граждан → «Сообщить о преступлении»․ В выпадающем списке выберите тему «Насилие над несовершеннолетним»․
WhatsApp и Telegram
- WhatsApp: +7 -03 777-77-77 (чат-бот «Доверие»)
- Telegram: поиском найдите официальный бот @MVDdoverieBot
Обе площадки поддерживают голосовые и текстовые сообщения, а также фото/видео доказательства․
Как отправить анонимное фото-обращение
- Откройте мессенджер․
- Отправьте фото или короткое видео (до 30 МБ)․
- В подписи к файлу кратко опишите ситуацию и укажите геометку, если знаете․
- Бот автоматически удалит ваш номер из переписки через 24 часа․
Что делать, если вы сомневаетесь
Миф: «Если ошибусь, меня могут привлечь за ложный донос»․
Факт: Статья 306 УК РФ не применяется к анонимным сообщениям, а добросовестное предупреждение о преступлении освобождает от ответственности (п․ 2 ст․ 141 УПК РФ)․
Чек-лист, если вы не уверены:
- Услышали крики ребёнка за стеной — звоните 112․
- Увидели синяки на руках ученика, сообщите классному руководителю и одновременно направьте анонимку в МВД через сайт․
- Ребёнок сам попросил помощи — скажите ему, что вы обязаны сообщить, но можете сделать это анонимно, чтобы он не боялся․
Что будет после вашего обращения
| Время | Действия полиции и органов опеки |
|---|---|
| 0–30 мин | Группа неотложного реагирования выезжает по адресу․ |
| 0–24 ч | Социальный инспектор и психолог опрашивают ребёнка в присутствии понятых, фиксируют побои, фотографируют жилищные условия․ |
| 1–3 дня | Решение о временном помещении ребёнка в безопасное место (центр помощи, приёмная семья)․ |
| До 10 дней | Возбуждение уголовного дела по ст․ 156 УК РФ (ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию) или ст․ 111 (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью)․ |
Поддержка для самих детей
Если ребёнок сам хочет обратиться, он может:
- Позвонить со школьного телефона 8-800-2000-122 — линия работает без оплаты и без звонков на счёт учреждения;
- Написать в «Помощь рядом» (helprb․ru) — чат для подростков с круглосуточными психологами․
- Отправить SMS на краткий номер 0-700 (для Мегафон, МТС, Билайн, Теле2), текстом «Помощь» — в течение минуты придёт ответ с инструкцией․
Полезные ресурсы и контакты
- Координационный центр «Спроси» — спроси․дети
- Фонд «Арифметика добра» — бесплатные консультации для родителей ###-###-####
- Горячая линия ООН по правам ребёнка — ###-###-#### (для мигрантов и беженцев)
Одно сообщение может спасти жизнь ребёнка․ Не оставайтесь в стороне, звоните, пишите, сообщайте․ Помните: законом гарантирована ваша анонимность, а главное — вы дарите ребёнку шанс на безопасное детство․
Контакт для копирования:
8-800-2000-122 — помните, звонок бесплатный и анонимный․