Актуально на 22 апреля 2026 г․
Жители Ленинградской области, включая подростков, родителей, педагогов и всех, кому нужна экстренная психологическая, социальная или педагогическая помощь, могут воспользоваться единой федеральной линией «Телефон доверия Минпросвещения России»․ Ниже приведены все доступные контакты, правила обращения и адреса региональных Центров помощи․
Единый федеральный номер
- 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно, анонимно․
Для детей, подростков и их родителей со всей России․
Дополнительные телефоны доверия в Ленинградской области
| Название службы / учреждение | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия (службы экстренной психологической помощи) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно |
| Горячая линия Комитета общего и профессионального образования Ленинградской области | +7 (812) -39-44-50 | Пн–Пт, 9:00–18:00 |
| Единая линия МЧС для Ленинградской области | +7 (812) -79-99-99 | Круглосуточно |
| Телефон доверия Управления наркоконтроля по СПб и ЛО | +7 (812) -75-06-51 (автоинформатор) +7 (812) -95-52-64 (автоинформатор) | Круглосуточно |
| Телефон доверия ГУ МВД России по СПб и ЛО | +7 (812) -73-21-81 | Круглосуточно |
Центры психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи
Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области утвердил перечень учреждений, где можно получить комплексную поддержку․
Как найти ближайший центр
- Зайдите на официальный сайт Комитета: obr․lenobl․ru․
- В разделе «Центры помощи» выберите муниципалитет вашего проживания․
- Скачайте PDF-файл «Перечень ЦПМПСП» с актуальными адресами и телефонами․
Основные функции центров
- Консультации психологов, логопедов, дефектологов․
- Медико-педагогические комиссии (МПК) для детей с ОВЗ․
- Социально-правовая помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․
- Семинары и тренинги для родителей и педагогов․
Как правильно позвонить на «Телефон доверия»
Шаг 1․ Наберите 8-800-2000-122 с любого оператора РФ — звонок бесплатный․
Шаг 2․ Дождитесь ответа оператора (в среднем до 30 секунд)․
Шаг 3․ Кратко сообщите:
- ваш возраст или возраст ребёнка;
- суть проблемы (школьные конфликты, семейные трудности, самочувствие и т․д․);
- необходимость анонимности․
Шаг 4․ Получите первичную консультацию и, при необходимости, адрес ближайшего Центра помощи․
Онлайн-ресурсы
- «Помощь рядом» — общероссийский сайт Минпросвещения для детей и подростков: helpnext․ru․
- Чат-бот в Telegram: @helpnext_bot (анонимный чат со специалистом)․
- Электронная приёмная Комитета по социальной защите населения Ленинградской области: ktszn@lenreg․ru․
Адреса и контакты для очного визита
Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области
ул․ Лафонская, д․ 6, литер А, Санкт-Петербург
Тел․: +7 (812) -39-44-50 (приёмная)
E-mail: office@edu․lenreg․ru
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
Тот же адрес: ул․ Лафонская, д․ 6, лит․ А
Тел․: +7 (812) -39-46-46
Памятка для родителей
Помните: звонок на «Телефон доверия» анонимен и конфиденциален․
Специалисты имеют высшее психологическое образование и право оказания первой экстренной помощи․
При необходимости они направят вас к узким специалистам (психиатр, нарколог, логопед, юрист)․
Сохраните номер 8-800-2000-122 в телефоне своего ребёнка и внесите его в школьный дневник․