Какую «горячую линию» выбирать?
Жители города Байкальск (Иркутская область) могут обращатся по трём уровням инстанций:
- Федеральный уровень – Министерство науки и высшего образования РФ (Минобрнауки России)․
- Региональный уровень – Министерство образования и науки Иркутской области․
- Территориальный уровень – подразделения Минобрнауки России в Сибирском федеральном округе․
Телефоны и контакты Минобрнауки России
Горячая линия по вопросам оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений в сфере науки и высшего образования
- Телефон:
+7 (495) -47-13-16 - Режим работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45 (мск)
- E-mail для юрлиц: info@minobrnauki․gov․ru
Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции и нарушениям прав обучающихся
- Телефон:
+7 (495) -29-52-44
Единая справочная по вопросам частичной мобилизации студентов и аспирантов
- Бесплатно по РФ:
8 (800) -22-55-71
Региональное Министерство образования и науки Иркутской области
Для жителей Байкальска часть вопросов (школьное образование, дополнительное образование детей) решается через региональное ведомство․
- Адрес: 664007, г․ Иркутск, ул․ Ленина, 13а
- Телефон приёмной:
+7 (3952) -0-10-00 - E-mail: minobr@irk․gov․ru
- Официальный сайт: minobr․irk․gov․ru
«Сибирский филиал» Минобрнауки России
Для организаций, расположенных в Байкальске (в первую очередь филиалы вузов, научные станции и т․д․), действует Департамент по СФО․
| Наименование | Контакт |
|---|---|
| Приёмная Департамента по СФО | +7 (383) -23-84-96 |
| sfominobr@mail․ru |
Как правильно обратиться
- Определите уровень проблемы․
Школо- и дошкольное – регион (Иркутск)․
Вузовское, научное, грантовое – федерация (Москва)․ - Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, студенческий билет/трудовой договор, копия приказа, расчётные ведомости и пр․
- Запишите время звонка․ Лучше звонить в «окно» 9:00–11:00 мск, чтобы избежать очередей․
- Фиксируйте обращение․ При разговоре по телефону запросите Ф․И․О․ и должность специалиста, а также номер входящего обращения․
- Если не помогает телефон, используйте электронную приёмную на minobrnauki․gov․ru → раздел «Обращения граждан»․
Дополнительные каналы для жителей Байкальска
- МФЦ г․ Байкальск:
+7 (39543) --17-70– запись на приём к представителям Минобрнауки России во время выездных дней․ - Горячая линия Департамента труда и социальной защиты Иркутской области:
8 (800) -00-00-11– если вопрос связан с задержкой зарплаты в бюджетных научных учреждениях․
Адрес официального сайта Минобрнауки России
https://minobrnauki․gov․ru
Совет
Если вам нужно срочно уточнить, куда именно звонить, наберите единый номер 8 (800) -33-27-27 (круглосуточно, бесплатно по России) и назовите оператору «подключите к Минобрнауки» – вас автоматически переведут на актуальную внутреннюю «горячую линию»․