04 апреля 2026 года в России стартует Единая приёмная кампания.
Чтобы каждый абитуриент и его родители могли оперативно получить достоверную информацию,
Министерство просвещения и Минобрнауки РФ запустили единый телефон доверия.
Каждый звонок — это возможность получить квалифицированную помощь абсолютно бесплатно.
Какой номер звонить?
- ###-###-####, круглосуточная линия по всей России (звонок бесплатный со всех операторов).
- +7 (495) -98-00-00 — дополнительный московский номер для жителей столицы и ближнего Подмосковья.
Линия работает 24/7 без выходных. В пиковые дни (с 20 июня по 20 августа) количество операторов увеличено вдвое,
чтобы время ожидания не превышало 30 секунд.
Какие вопросы решают по телефону доверия?
2.1 Поступление в вузы и колледжи
- Правила приёма 2026: сроки подачи документов, вступительные испытания, минимальные баллы ЕГЭ.
- Квоты и особые права: льготы для олимпиадников, инвалидов, сирот, участников СВО и «Альянса».
- Подбор программ: помощь найти подходящее направление подготовки по региону, форме обучения и бюджету.
2.2 Процедура подачи документов
- Регистрация в сервисе «Поступление онлайн» на портале gosuslugi.ru.
- Загрузка сканов аттестата и ЕГЭ в электронный личный кабинет.
- Инструкции по подписанию электронной заявления о согласии на зачисление.
2.3 Трудности и спорные ситуации
- Отказ в приёме без объяснения причин.
- Вопросы перезачёта баллов ЕГЭ при переводе из другого вуза.
- Нарушения при проведении вступительных испытаний (диктофоны, шпаргалки, перепутанные аудитории).
- Фальшивые «платные» сервисы, выдающие себя за официальные.
Как правильно звонить: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьтесь
- Наберите ###-###-#### с любого телефона.
- Если используете Телефон приложение на Android 9 и выше, убедитесь, что включён Wi-Fi-звонки — это сэкономит мобильный трафик.
Шаг 2. Выберите тему обращения
Автоответчик предложит нажать:
- — для вопросов о поступлении в вузы (бакалавриат, специалитет, магистратура);
- — для поступления в колледжи и техникумы;
- — для аспирантуры и ординатуры;
- — для связи с юристом по правам абитуриента.
Шаг 3. Дождитесь оператора
- В среднем ожидание занимает 10–30 секунд.
- Если линия занята, вы можете оставить обратный звонок: нажмите «0», диктуйте номер, и специалист перезвонит в течение 15 минут.
Дополнительные способы связи
4.1 Онлайн-чат в приложении «Госуслуги»
Откройте мобильное приложение Госуслуги → раздел Образование → Поступление в вуз онлайн →
кнопка «Задать вопрос». Чат работает с 08:00 до 22:00 мск.
4.2 Электронная почта
- abitur@gov.ru — для общих вопросов о поступлении.
- exam@gov.ru — для вопросов по ЕГЭ и ГВЭ.
- vuz@minobrnauki.gov.ru — для обращений к Минобрнауки РФ.
Как не попасться на мошенников
Минобрнауки никогда не просит оплату за консультации, «ускорение» обработки заявлений или «гарантированное» зачисление.
Официальные сайты:
- edu.gov.ru — портал Минпросвещения;
- minobrnauki.gov.ru — сайт Минобрнауки;
- postupi.online — сервис «Поступление онлайн» на Госуслугах.
Расписание пиковых дней 2026
| Дата | Событие | Время работы линии |
|---|---|---|
| 20 июня | Начало подачи документов | Круглосуточно |
| 25 июля | Старт вступительных испытаний вузов | 07:00–23:00 |
| 03 августа | День открытых дверей колледжей | 08:00–22:00 |
| 20 августа | День зачисления (закрытие приёмной кампании) | Круглосуточно |
Частые вопросы и краткие ответы
- Сколько раз можно подать заявление?
На бюджет — 3 заявления в разные вузы или на разные программы одного вуза. - Можно ли подать документы без ЕГЭ?
Да, если вы поступаете на колледж после 9 класса по результатам внутренних экзаменов. - Что делать, если сайт «Поступи онлайн» лежит?
Звоните ###-###-#### или пишите в онлайн-чат — операторы вышлют альтернативные ссылки.
Телефон доверия Минобрнауки, это быстрый и надёжный способ получить достоверную информацию о поступлении 2026.
Сохраните номер ###-###-#### в контактах своего смартфона и расскажите о нём друзьям!
Помните: каждый абитуриент имеет право на бесплатную консультацию, а ваш успех зависит только от ваших знаний и правильных шагов.